讯众股份相关的新闻

智能化是服务型政府建设的重要内容，也是12345政务服务热线发展的重点方向。为进一步提升热线的服务效率和质量，近年来，苏州市姑苏区引入人工智能技术，已实现全量录音工单的智能质检及市民移车诉求的快速处办。

IT产业网 2023/06/30 10:46 讯众股份

2023年6月4日下午，由中国信息通信研究院和中国通信企业协会主办、华为承办的新通话产业发展论坛在2023年中国国际信息通信展览会期间成功举办。

IT产业网 2023/06/06 15:43 讯众股份

讯众股份自研的新一代“心理健康服务平台”，基于新通讯、大数据、人工智能、AICC等技术，为大中小院校、企业及精神卫生机构，建设“可视化、可预测、可防控”的心理健康服务体系。

IT产业网 2023/02/06 14:47 讯众股份

11月4日，在四川德阳，讯众股份与深圳云天励飞技术股份有限公司签订《战略合作协议》。一同签约合作的还有德阳市数字发展集团、四川川大智胜软件股份有限公司。

　　

IT产业网 2022/11/09 13:51 讯众股份 云天励飞

讯众股份智能呼叫中心由团队自主研发，采用主流软交换技术，原厂代码，安全性高，满足国家信创的发展要求，支持私有化部署。并拥有PC端及安卓版平台，企业仅需上网登录账号、充值话费即可使用。

IT产业网 2022/10/21 10:57 讯众股份

近日，讯众股份视频联络中心系统顺利完成11份国产化适配认证，成功与麒麟软件操作系统、统信UOS，达梦数据、人大金仓，以及统信&龙芯、统信&海光、统信&兆芯，完成了国产化兼容性认证。

　　

IT产业网 2022/08/11 09:56 讯众股份

讯众股份的智能调度指挥系统是一个融合有线、无线、语音、视频、安防等多种通信方式的调度平台，充分利用现有的通信系统，将各级单位形成一个统一的调度网络，集成通信、广播、录音、视频会商、管理服务器等功能模块，并与第三方数据系统及安防报警、应急预案平台对接。当处置突发事件时，可实现快速的资源调配、组织管理、指令下达。

IT产业网 2022/07/20 14:42 讯众股份

近日，国内知名的产业数字化研究与咨询机构爱分析发布了《2021智能客服厂商全景报告》，讯众股份在企业客服中心领域的智能化产品方案(智能质检、智能机器人、智能辅助)入选本次报告。

IT产业网 2022/01/05 10:22 讯众股份

12月21日-23日，由亿欧主办的2021世界创新者年会(World Innovators Meet, WIM)在上海五角场凯悦酒店盛大开幕。本届大会以“数字重塑世界”为主题，通过系列主旨讲演、高端对话、行业榜单、报告发布等环节，为全球创新者建立交流平台，催生高质量观点碰撞。

IT产业网 2021/12/23 11:12 讯众股份

讯众股份基于智能语音和大数据分析技术，推出智能语音质检的“在线质检”工具，通过通话过程中的智能语音转写和数据融合等技术，辅助提高客服质量管理的效率和覆盖度，能够最大限度地减少坐席通话中的服务风险发生。

IT产业网 2021/12/02 10:17 讯众股份 智能语音 客户中心 语音

讯众股份以不断升级客户体验为目标，自主研发了视频客服系统。该系统可集成至企业自身呼叫中心平台，客户通过各种渠道自行进入所需菜单，随即收到业务信息视频，根据流程提示自行办理业务;如需人工服务，坐席人员会将业务信息同屏展示和讲解。这种“面对面”的服务，不仅简化了服务流程，还提升了服务质效。

IT产业网 2021/11/18 11:46 讯众股份 视频客服 客服

12月24日，“第五届挖贝新三板领军企业年会暨挖贝金股奖颁奖盛典”在京举行，大会正式公布了2020年度“新三板领军企业”获奖名单，有109家挂牌企业参与“新三板领军企业”评选，其中北京讯众通信技术股份有限公司入围“2020新三板消费升级领军企业”。

　　

IT产业网 2020/12/29 14:20 讯众股份

12月10日上午，第十九届中国苏州电子信息博览会在苏州国际博览中心盛大开幕。

IT产业网 2020/12/11 09:53 讯众股份 第19届苏州电博会

7月10日，2020世界人工智能大会(WAIC)·云端峰会—未来城市论坛上，亿欧智库重磅发布《2020年中国人工智能商业落地研究报告》以及价值潜力企业100强、成熟企业60强、人工智能发展投入城市TOP10三大榜单。作为企业智能通信服务提供商，讯众股份实力登榜“2020中国人工智能商业落地成熟企业60强”。

IT产业网 2020/07/17 10:51 讯众股份