云势数据基于亚马逊云科技领先的云和生成式AI服务，构建ConnectNow全渠道智能化联络中心，通过全渠道接入、坐席智能辅助、AgenticAI智能客服、智能销售及智能质检等多重功能，为制造、新能源、汽车、金融、电商零售、游戏等多个行业的领先企业提供服务，帮助其显著提升工单处理效率与客户满意度，全面助力企业打造更具竞争力的全球客户服务体系。
IT产业网 2025/08/28 09:31 新一 建新 客服 亚马逊 构建 亚马 马逊 新一代 利用 体系 数据 智能 一代 科技
AI正成为消费金融行业转型升级的关键驱动力。
IT产业网 2025/07/07 14:47 中原 火山 金融 消费 客服 跃升 费金 效率 驱动 品质 引擎
7月4日消息，近日，有部分购车消费者反映小米YU7疑似存在偷改配置情况，下单时小米YU7的标准版和Pro版均显示外后视镜有自动防眩目功能，但锁单后却发现只有Max版具有该功能。
DoNews 2025/07/04 09:25 配置 客服 补偿 文案 不会 小米 质疑
总部位于柏林的语音AI初创公司SynthflowAI宣布完成2000万美元A轮融资，由知名风投机构Accel领投，现有投资者AtlanticLabs和Singular跟投。该公司专注于为企业提供无代码语音AI客服解决方案，正值对话式AI市场迎来爆发式增长。
AIbase基地 2025/06/25 12:17 美元 客服 融资 挑战 完成 平台 语音
最近，一家名为 Bland AI 的初创公司在自动化企业电话方面引起了广泛关注。该公司在加州旧金山成立于2023年，专注于用人工智能技术替代传统的人工客服。
AIbase基地 2024/08/29 11:00 AI客服 融资 客服
讯众股份以不断升级客户体验为目标，自主研发了视频客服系统。该系统可集成至企业自身呼叫中心平台，客户通过各种渠道自行进入所需菜单，随即收到业务信息视频，根据流程提示自行办理业务;如需人工服务，坐席人员会将业务信息同屏展示和讲解。这种“面对面”的服务，不仅简化了服务流程，还提升了服务质效。
IT产业网 2021/11/18 11:46 讯众股份 视频客服 客服
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