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“兵败中国市场” 全是苹果自己一手造成的

2019/02/13 15:52      中关村在线 张金梁  


  苹果最新一季财报显示,大中华区营收暴跌26.7%。

  苹果全球零售高级副总裁Angela Ahrendts(安吉拉·阿伦茨)将在4月份离职。

  苹果市值一路走低,从全球第一,到现在的全球第四。

  苹果iPhone全线降价,调整策略。

  世上本没有后悔药,有的只是“苦果”,现在苹果就是在强忍着不适来吞下这个“苦果”。

  苹果自己种下的苦果

  大中华区市场(主要指中国市场),从2011年开始一直都是苹果财报中的亮点,并且一直保持着高速增长。2011年苹果中国大陆营收为126.9亿美元;2012年为220.533亿美元实现翻番。到了2013年由于中国大陆市场增长迅速,苹果单独将其拿出了组成了后来的大中华区(大陆、香港、台湾),并引入了新的审计法则。

  2013年大中华区净销售额270.16亿美元;2014年为318.53亿美元;2015年达到了巅峰为587.15亿美元;2016年为484.92亿美元;2017年为447.64亿美元。中国市场营收占苹果总营收的比值一直都维持在20%左右,巅峰时刻的2015年,占比一度达到了25%。

  从此土豪金 "、" 中国红 " 等成了苹果讨好中国消费者的新手段。现在大中华区营收暴跌26.7%,并拖累苹果总营收下跌4.5%的根源,全怪苹果自己被“猪油蒙了心”。

  一大罪责不尊重消费者:

  从产品设计开始,苹果就恶意满满。早前苹果是一个破坏型的创新公司,初代iPhone、iPhone4以及iPhone6上,苹果的设计一直是行业标杆,就是智能手机该有的样子。

  iPhone 6之后,苹果再无设计“创新”,彻底沦为一个延续型创新的企业。直接用iPhone X那样一个刘海平硬说是全面屏。真就当国内消费者没见过世面,还是苹果压根就没拿Android阵营厂商不当回事?!

  从产品技术以及配置上,苹果同样是恶意满满。标价六七千一万多的手机,全系标配5W充电头,简直就是对消费者的侮辱。同样是近七千元的售价,iPhone XR那个非1080p的屏幕配置。这里要问问苹果说好的高价高质呢?

  苹果手机的手机信号问题,从初代iPhone开始就没有改善多少。这里你可能会说,苹果自身没有技术积累…….,但十多年过去了问题依旧存在,则是一种笑话了。

  至于其他如处理器,摄像头等等,早年间这是苹果配置的一大亮点,现在则失去了跟同行竞争的资本,摄像头成像质量落后于安卓阵营,至于夜景拍摄则更不如三星和华为,处理器上的人工智能技术应用,也是跟华为麒麟以及高通骁龙有差距。

  第二大罪责,高定价问题:

  从2014年阿伦茨于2014年开始担任苹果全球零售高级副总裁后,iPhone售价进入到了火箭式蹿升模式。如2017年iPhone的平均手机是618美元,而到了2018年四季度iPhone的平均售价已经来到了793美元的历史最高位。

  对于国内消费者而言,iPhone虽然最开始也是高端定位,但当时的iPhone个性又创新。现在则完全变成了一个华而不实的奢侈品。苹果的“one more thing”,沦为了增减机身配色的把戏。

  甚至库克说,这次大中华区市场崩盘,要归咎于中国市场经济下滑所引起。听了这话估计有关部门会不高兴的!2018年中国GDP增长6.6%,人均收入涨8.7%,消费品零售总额涨9%。

  这数据都在说明,苹果中国市场崩盘,跟中国消费者以及中国经济没有半毛钱关系。问题还需要在苹果自己身上寻找。因为中国消费者并不傻,他们早已经明白消费iPhone是在于创新,而不是消费“苹果”这个品牌而已……

  第三大罪,蔑视中国竞争对手

  从苹果最新财报来看,苹果的增长基本上只能靠美国本土。原因是价格上还有运营商补贴优势,市场上竞争对手少(三星和谷歌不成气候)。因此美国消费者只能继续忍受质次价高iPhone。

  苹果在大中华区市场上的惨败,还有一个重要因素是蔑视中国竞争对手。比如华为用P20 Pro和Mate20 Pro告诉中国消费者,高端智能手机该有的标准是个什么样子:信号首先要好,高功率充电头应该是标配,无线充电也应该是标配,AI拍照场景识别、美颜、全面屏、2K屏统统都上。

  外观设计上,国内厂商也已经是超过了苹果,打孔屏幕,无刘海全面屏,可折叠柔性屏,伸缩摄像头等等,都是自主独创设计专利在里面。反观苹果刘海屏幕稍显尴尬。当然iPhone 6的外观设计一直用到了iPhone8才算罢休,也算是全无古人了。

  综上来看,苹果在大中华区崩盘完全是自己把牌给打烂了,就不要怨国内消费者用脚投票。据市场研究公司Kantar Worldpanel ComTech在上周四发布的报告显示,苹果公司iOS系统在中国城市地区的份额降至13.2%,创下三年来最低。较上年同期的22.1%下降8.9个百分点。与此同时,Android份额在中国市场则实现大幅增长,达到86.4%,较上年同期的77.1%增长9.3个百分点。

  iPhone是奢侈品 苹果不会放弃

  股价下跌、市场份额下降、大中华区出货量降低……等一系列问题出现了,苹果当家人库克肯定要想办法解决。首先是安吉拉·阿伦茨下课,然后就是降价,结果自然是立竿见影。

  根据从1月11日苹果开始降价到1月30日,苏宁电器的苹果iPhone销量增长83%。同时,天猫在1月13日对iPhone进行大幅降价,截至1月29日,天猫上的iPhone销量飙升了76%。

  对此有分析认为,苹果手机降价力度够大,是苹果将会放弃高定价的开始。这里笔者并不认同这个观点。因为iPhone自诞生之日起,乔布斯对它的定位就是高定价的高端产品。

  苹果此次对于旗下产品的降价仅仅是权宜之计。因为苹果自己也知道,降价促销会伤害到苹果品牌自身,这可是一种自杀行为。所以苹果会维持现有价格体系,就是不涨价,也不会大幅降价。

  因为苹果的业务几乎都是围着手机为中心展开。即通过iPhone手机吸引用户,在辅以App Store服务实现对用户的控制,并快速占领市场,然后依次推广自家的其他服务,包括帐户体系、支付体系,实现了有效的用户转化。这中间只要iPhone手机卖得好,其他业务就跟着好,一旦手机销量下降,苹果也就开始栽跟头了。

  在这里库克应该明白的是,用户消费iPhone,不是在消费苹果品牌附加价值,而应该是iPhone创新所带了附加价值。

  如果一味地仅是提高服务,提高售价,提高店面装潢来想榨干果粉能掏出来的每一分钱,那最后将是“果粉都不愿掏钱的那天”就在明天。

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