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如何让你的营销成为“行走的表情包”?

2017/04/24 11:31      DoMarketing-营销智库 何珺  数字人免费试用


  有多少人像我这样,微信里收藏了上百个表情包,聊天交友靠它,斗图怼人靠它,调节气氛靠它,表达自我也靠它……不知道从什么时候开始,表情包已经成为我们网络社交中一个不可或缺的存在。没有表情包的日子,该怎么过?

  表情包即emoji,是日语“绘文字”的意思,是日本在无线通信中经常使用的符号,绘意指图形,文字则是图形的隐喻,可用来代表多种表情。表情包究竟有多火呢?根据Swyft Media统计,全世界每天通过通讯应用发送的表情符号,是60亿+!2015年牛津词典公布的年度最受欢迎词语,就是一个“笑哭了”的emoji——“它抓住那一年的精神、情绪或极其重要的事情”。

  表情包火爆的背后是一种快乐的中二病

  为什么网民热衷于使用表情包?中国高校传媒联盟调查发现,64%的受访者认为,表情包在聊天中的最大作用是“活跃聊天气氛,表达情绪”;49%的受访者认为表情包能够“弥补文字表达的缺陷,便于对方更好地理解自己的意思”。仅仅就这么简单吗?当然不是!

  笔者认为,表情包如此火爆,最主要的原因是其图文结合的形式,准确到位地表达了当前网民丰富多变的心理和娱乐化、趣味化的社交需求。

  如今的新生代网民,都是网络世界的原住居民,在自我表达方面与前辈有着截然不同的取向和需求。一言不合就表达内心丰富的感受本来就是一种本能,表情包带来的静若处子、动如癫痫的强烈反差,实际上暗合了很多人的这种表达诉求。真所谓“图有尽而意无穷也”,借助变换无穷、丰富多样的表情包,人们真诚地袒露了不肯示人的内心欲求和喜怒哀乐,任何一个表情包的走红,都对应人们内心需求的一种发泄。

  据说,兔斯基创作者王卯卯平时就是一个沉默寡言的人,不擅长用表情和肢体语言表达内心世界。而创作兔斯基的初衷就是,在生活中情绪激动的时候总想用夸张的动作表示自己的想法,可是又不好意思这么做,于是就创作了一个这样的形象。

  当然,这并不是全部的真相,表情包多为静态图片或者GIF动态图片,制作简单,同时兼具发送传递快捷,便于即时互动的特性,这也是其成为当今网络中“社交名媛”的重要原因。

  既然表情包这么火,何不拿来做营销?

  网上有一个段子:“当一辈子的文案,也干不过一个表情包。”

  日本的一位感性销售专家说:“卖物的时代已经过去了,现在是卖事的时代了。年轻人不再买物,却愿意付出金钱购买有趣的事、美丽的事以及愉快的事。”

  回到营销的话题,如今表情包已经成为品牌和消费者亲密沟通的一种有效方式,越来越多的品牌加入表情包营销阵营。那么,表情包营销都有哪些方式呢?

  1、自产自销式:推出自制表情包

  现在,已经有不少企业和品牌都在建立自己的表情包,从自身所处行业和特点出发,希望借助表情包传递企业理念及产品信息。

  去年,星巴克就在AppStore中推出了Starbucks Keyboard,这是一款表情键盘,经过下载、安装和设置后就可以成为手机上的输入法之一,表情包有星巴克的店面、LOGO、饮料杯、工作人员等等。星巴克还表示会根据每年新加入的饮料品种来更新这些emoji表情。

  另外,去年年初,宜家也设计了一套emoji表情输入法,把自家产品变成一个个表情包,参与到用户日常生活的聊天对话之中。表情包囊括了IKEA旗下超过100种耳熟能详的产品和家居场景,如比利书架、克利帕沙发,心型抱枕,还有那个蓝色购物袋等。

  而百事也在去年开始售卖印有表情包的罐装及瓶装可乐,70个不重样的Emoji表情,出现在全球100个市场中,涉及普通型可乐、Pepsi MAX和Diet多个种类。

  2、巧借东风式——借势热门表情包

  不是每个品牌都具有推出自己表情包的实力。所以,当“葛优躺”、“洪荒之力”、“蓝瘦香菇”、“皮皮虾”等表情包引发的热潮尚未消退之时,不仅仅是品牌,连明星也开始借助这些大火的表情包宣传自己的影视剧。

  在电视剧《三生三世十里桃花》热播期间,杨幂就在微博上推送自制的皮皮虾表情包,将皮皮虾换成了剧中角色小黑蛇,引发粉丝的围观和点赞的同时,也为电视剧造势。

  去年,“葛优瘫”在微信朋友圈刷屏的同时,一大波企业和品牌迅速加入借势阵营,同款的睡衣、手机壳、动漫同步上线,将娱乐精神发挥到极致。

  3、自卖自夸式——表情包炒作

  《人民的名义》为什么能那么火?营销团队日夜兼程赶制表情包功不可没呀,剧中人物“达康书记”以GDP、背锅侠、呆萌的梗火爆网络,关于“达康书记”的表情包更是成为流行文化的新宠。网友们也纷纷出马,为“达康书记”守候收视率。

  而借表情包炒作也不是《人民的名义》的首创,电视剧《三生三十里桃花》、《芈月传》、《甄嬛传》、《乡村爱情故事》等也都推出过系列表情包,在陪着网友娱乐的同时,电视剧也跟着火了一把。

  《美国队长3》在票房火爆的同时,也给网友们提供了不少优质的表情包,让那些看着美国超级英雄们互殴不过瘾的网友,在网卡上开始了自己的战斗,顺便还叫上了自己的超级英雄兄弟们!

  4、商业变现式——表情包IP化

  说起表情包IP化,不得不提到LINE。作为一家免费通讯应用软件公司,LINE去年成功上市,并融到13亿美金,靠的正是营销其表情包LINE Friends 衍生的周边产品和服务。在美国,大家即使不认识熊大(BROWN),兔兔(CONY),詹姆士(James),馒头人(MOON)的名字,也必须认得它们的形象,不少人被它们“骗过钱财,毁了青春”。

  2015年,LINE的付费表情包为公司带来了近三亿美元的收入。以此为基础,LINE又进军了游戏、漫画等行业,与许多品牌达成合作,光是授权就带来了极高的收益。优衣库更是将LINE的经典表情形象Brown熊及Cony兔印在优衣库的UT((UNIQLO T-Shirt)上卖萌,几个小时之后,该系列被疯狂抢购,不少店铺迅速断货。

  如今,火遍大江南北的熊本熊,实际上来自日本的熊本县。当初设计的时候,政府也并不仅仅把它当作一个吉祥物,同时还为它谋了份职(熊本县营业部长兼幸福部长)。接着政府爸爸就带它参加各种综艺,用蠢萌的个性收割了无数粉丝。而这一表情包的走红也成功的带动了当地旅游业的发展,拉动了一年超过33亿的地方收入。现在,熊本县最大的财产就是这一强大IP——熊本熊。

  作为一种网络流行文化,在网友漫无边际的创造力下,火出天际的表情包势必会越来越多,表情包营销也必然潜力巨大。文字的表现形式已经越来越无法满足网民多样、复杂的表达欲望,表情包丰富多元的表现形式和趣味性表现手法,在满足网民的社交需求的同时,也为企业基于场景化的营销带来了新的机会,小编就这样静静地期待更多好玩有趣的表情包及营销吧!

  作者:何珺

  来源:DoMarketing-营销智库(ID:Domarketing-001)

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