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虚拟人直播生意经,如何释放虚拟人商业价值?

2023/04/17 14:35      艾媒网   


  随着虚拟人技术的不断发展,虚拟人使用场景加速涌现,“虚拟数字人+虚拟场景”的应用大放异彩,成为直播模式的新赛道。随着Web3.0进一步发展,虚拟数字人已不再是“少数人的狂欢”。艾媒数据显示,预计中国直播电商行业的总规模将达到21373亿元。“一亿多人当主播,六亿多人看直播”的时代已经来临,而这些主播不一定要是真人。“

  虚拟主播作为新生事物,更贴近当代消费群体的消费偏好,从而成为新的消费热点。以虚拟主播为代表的虚拟数字人正在以多元化、多维度的方式,助力各行业实现服务和营销的数智化转型,虚拟人正在释放巨大的商业价值。

  一、虚拟人发展迅速 正逐渐入侵社会生活

  人工智能、虚拟现实、5G技术技术的不断创新,为中国虚拟人发展提供技术支持,再加上政策驱动,中国虚拟人产业飞速发展。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2021年中国虚拟人带动产业市场规模和核心市场规模,分别为1074.9亿元和62.2亿元,预计2025年分别达到6402.7亿元和480.6亿元,呈现强劲的增长态势。

  随着人工智能、虚拟现实等新技术的快速发展,虚拟数字人开始进入大众的生活。艾媒咨询调研数据显示,过去一年内,八成受访者接触过虚拟人,对虚拟人的喜爱程度和接受程度都有不同程度的提高。

  艾媒咨询调研数据显示,2023年中国消费者接触的虚拟人类型中,64.10%为虚拟主播、61.9%为虚拟员工(如虚拟客服)、52.21%为虚拟偶像。艾媒咨询分析师认为,虚拟人形象在产品设计方面有较强的可塑性,结合人工智能技术等前沿科技,能够让虚拟主播、数字员工、虚拟偶像等新业态满足用户的多样化需求,推动虚拟人产业的高速发展。

  二、虚拟主播成直播带货新风口 撬动电商线上营销新形式

  传统的直播方式是通过摄像头传输主播的实时画面,受拍摄环境、主播本人、拍摄设备等因素的限制。虚拟人直播可以24小时在线,不需要特定的直播环境,减少用人成本,且虚拟人上线即可直播,一键载入,不受直播环境影响,也不会出现主播口音不标准、语言口语化、促发违禁词警告等问题。此外,虚拟主播人设稳定,不会“塌房”大大节省成本以及规避主播“塌房”带来的流量流失。

  相比于娱乐类和专业类(新闻播报)主播,电商带货类主播更加容易被大众了解。

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2022年中国直播人才需求量达1499.94万人。随着直播在越来越多的垂直场景中获得广泛应用,直播模式成为各行营销转型的发力点,直播专业人才需求将进一步扩大,预计到2025年中国直播人才需求量将达2184.18万人。

  艾媒咨询分析师分析师认为,随着娱乐行业和电商行业的快速发展,直播行业人才需求上升。直播正在越来越多的垂直场景中获得广泛应用,直播模式成为不同行业转型的关键,从而加大直播人才缺口。

  为了抓住消费者的目光,以及降低综合成本,提升利润。虚拟人直播带货应运而生。2020年,虚拟歌手洛天依和乐正绫等来到淘宝直播间,首次跨界试水带货,直播在线观看人数一度高达270万,近200万人打赏互动。

  而后,越来越多的虚拟电商主播出现在大众的视野中,彩妆品牌“花西子”的同名虚拟代言人花西子、阿里巴巴推出的冬奥宣推官——虚拟人冬冬、京东打造的美妆虚拟主播小美、欧莱雅的AYAYI以及完美日记的Stella等。虚拟人+虚拟场景的模式出现,给电商直播注入新生力量,也预示着传统营销方式正朝向数字化模式转型。

  “虚拟主播不仅是各大公司对元宇宙的布局,未来有望助力内容公司争夺流量。”艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅在接受记者采访时表示,相比真人主播,虚拟主播能够确保内容方拥有足够大的话语权,将对整个内容生态带来影响。

  三、短视频平台成虚拟人传播主要途径

  2021年10月31日,柳夜熙的幕后团队在抖音发布第一条关于柳夜熙的视频内容。发布不到30个小时,涨粉130万,获赞273万,“柳夜熙”这一虚拟形象在短视频平台的爆红,让不少人看到了虚拟人短视频的传播潜力。

  艾媒咨询调研数据显示,68.36%的受访者是通过短视频平台(抖音、微信短视频)接触到虚拟人的,其次是网络社交平台和长视频平台(哔哩哔哩),分别占比48.14%和47.73%。

  由于短视频在传播便携性、功能性和交互性等多个方面的特质,在虚拟人传播上具有天然的优势。诚然,比起平面的虚拟人,动起来的能够叙说故事的超写实虚拟人更有吸引力。

  四、释放虚拟人商业价值

  艾媒咨询调研数据显示,在”您喜欢哪种类型的虚拟人”一问题中,60.79%的受访者表示喜欢游戏类虚拟人、57.89%喜欢唱歌类、51.84%喜欢带货类、49.21%喜欢教育培训类、58.68%喜欢聊天类虚拟人,主要以泛娱乐型数字人为主。

  在如何支持喜欢的虚拟人的方式上,有49.58%的虚拟人爱好者会购买代言产品/周边产品,50.42%的爱好者会看虚拟人相关作品,31.78%的爱好者会采取直播送礼物的方式,52.58%的爱好者则会将为现实偶像打榜那一套搬过来(参与评分活动、在官方评论、向朋友宣传推荐)帮助喜欢的虚拟人提升名气,40.27%的爱好者则会参加相关活动支持。

  在金钱消费上,27.24%的受访者表示每月为虚拟人花费金额在200元及以下;61.9%的受访用户表示愿意花更多的钱支持虚拟人物。艾媒咨询分析师认为,虚拟偶像或许没有成人的思想,但根据粉丝需求策划的偶像,能最大程度满足粉丝的想象,有利于积累更庞大的粉丝群体。

  虚拟人作为如今深受年轻用户喜爱的元素,各个品牌似乎也在虚拟人潮流下有了新的切入点,成为品牌营销发力的焦点,持续吸引用户消费。随着社交媒体的多元化发展,以及网民渗透率的不断提升,未来虚拟偶像或许会释放更多的价值。

  五、虚拟人短板和困境

  艾媒咨询调研数据显示,目前大众认为虚拟人主要存在技术不够成熟、功能较单一,不够多样化等问题,虚拟数字员工应用上存在处理能力过于呆板、不能理解个人需求的问题。受访者更希望虚拟人未来更多应用在游戏和传媒领域中。

  随着人工智能、AIGC等技术不断深入发展,基于深度学习的自然语言生成技术与虚拟人结合成为可能,虚拟人的智能化水平有望得到极大的提升,将在不同领域的应用发挥效果。中国的虚拟数字人行业政策还处于初步规划阶段,随着技术不断发展,政策措施、行业行规进一步完善,将促进中国虚拟人技术的快速发展,打开元宇宙的连接入口。

 

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