突飞猛进的智能化变革，“摆渡人”迎春天

 　　当下，算法、算力和数据的相互协同，推动着人工智能技术不断突破与创新;层出不穷的智能终端设备带来了数据的大爆发;无处不在的算力成为重要的生产力，“东数西算”等国家战略加快了“普惠”步伐;算法在不断优化，推动着传统IT向新IT转型升级，向千行百业全面渗透……

　　IDC的研究成果显示，计算力指数平均每提高1个点，国家的数学经济和GDP，分别增长3.6‰和1.7‰。毫无疑问，在智能化时代，算力已成为驱动经济增长的重要引擎。

　　身处其间的玩家们，从基础算力到落地方案，共同推动着中国数字经济一路狂飙。如“IT老兵”联想，今年5月，联想发布了的22/23财年数据显示：2022年，联想集团的总营收达到4240亿元，创下历史新高。对于联想而言，这是一份靓丽的业绩答卷。作为联想集团的“先锋”，联想中国更是大放异彩。

　　智能化向更纵深方向发展，是其取得上述成绩的肥沃土壤。联想中国，或许只是智能化变革进程中的一个缩影。毕竟这个市场足够大，足以给玩家们更大的腾飞空间。

　　正如联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军在2023中国算力大会上所说：“过去10年，联想重构了IT架构并打造了具备云原生/中台化、AI智能和ESG特征的智能IT引擎——联想擎天，共帮助了超过500家中国客户的智能化转型，成为除运营商之外的中国第二大IT服务商。”

　　智能化变革早已进入深水区，以联想中国为代表的“摆渡人”们，是如何助力千行百业加速智能化变革的?或许这是观望中的企业更想知道的答案。

　　01千行百业的智能化变革，一共分几步?

　　没有传统的产业，只有传统的企业。

　　事实上，关于传统产业如何加速智能化变革，国家层面早就指明了方向。就在最近，二十届中央财经委员会第一次会议就强调指出，坚持推动传统产业转型升级，不能当成“低端产业”简单退出。

　　不少行业人士认为，这是为处于转型升级关键期的传统产业鼓劲打气。下一步，就要看产业的升级转型如何落到实处。

　　年初ChatGPT掀起的浪潮，宣告了新一代人工智能时代的来临，也意味着企业智能化转型与升级需要进入新的阶段。这使得一些还未踏进智能化河流的企业，已经需要面对更高阶的新技术、新模式的冲击。

　　商业时代，落后一步极有可能落后一个时代。不少产业看到了新技术的巨大潜力，开始寻找更适合自身的智能化变革之路。

　　从变革的路径来看，企业的智能化转型基本上要经历三个阶段。

　　第一是商业智能阶段，也就是商业数字化阶段，这一步相对更好实现，更多是以信息化和数据报表为主要特征。从目前的情形来看，绝大多数中国企业已经走到了这一步。

　　第二是数据智能阶段，也就是以大数据、算力和算法为主要特征。在具体的执行中，企业利用大数据，通过算力和算法来实现自身与用户的精准匹配。很典型的一个行业就是数字化营销产业，他们通过行业模型来提高企业转型升级的效率，提高客户的精准投放效果与转化效率，从而达成对企业客户全生命周期的管理能力。

　　第三是人工智能阶段，以AIGC、人机交互、人智自我进化、智慧学习为特征。从市场情形来看，虽然人工智能、AIGC，甚至模拟人、车机交互等正呈现出蓬勃之势，但离大面积的普及还比较遥远。

　　也就是说，对于大多数完成第一阶段、正努力寻找第二阶段“助推器”的企业而言，他们急需的正是拥有算力、算法和大数据能力的综合解决方案服务商。从这个角度来看，至少未来五年时间里，这类企业或将迎来暴发式的增长。

　　02 智能化变革进入深水区，市场需求旺盛

　　近日，中国信息通信研究院发布《企业数字化转型技术发展趋势研究报告(2023年)》(以下简称“报告”)，总结了企业数字化转型的五条路径，并认为，随着转型步入“深水区”，数字技术与传统行业的简单叠加，已经不能满足传统垂直行业的发展需求。数字化转型路径，正从单一向多路径、全路径转变。

　　转型路径日新月异，这是新一代信息技术持续升级迭代的必然结果，也是头部科技企业强力引领的重要体现。

　　今年5月底，全球超级计算机评比组织发布了TOP500超算榜单。其中，吉利汽车的星睿智算中心·智能仿真平台(Geely Wise Star-Dubhe)，跻身榜单第185名，这是中国唯一一个新入榜者，吉利汽车也成为首个进入全球算力500强的中国车企。

　　这是汽车领域公认的“造车超级大脑”。

　　帮助吉利搭建这一智能仿真平台的，正是联想。早在2022年11月，吉利汽车创始人李书福在联想TechWorld大会就曾表达了希望两家企业一起“用智能为变革赋能”的愿望。

　　当然，这只是联想算力服务渗透至千行百业的一个缩影。事实上，在全球算力TOP500中，仅联想一家就贡献了169套，占比高达33.8%，并且连续11年蝉联榜首。

　　不仅如此，2022年，在中国HPC(高性能计算机)性能TOP100榜单上，联想一家独占42套，8次登顶，应用于教育、电信、互联网及能源等多个领域。

　　今年以来，随着大模型的热浪涌现，智能基建早已进入扩张的新周期。如今年1-3月，AIGC革命引爆的算力军备竞赛，在ISG基础设施方案业务上得到了完善的映射，营收增长高达56.2%。

　　“AI已经重塑了企业竞争力模型”，在不同场合，刘军经常重复他的这一洞察。事实的确如此，智能化不仅能降本增效，其所关联的企业创新、运营、客户互动等层面的作用也在不断上升。

　　咨询公司埃森哲的一项调结果显示，84%的企业高管认为，必须利用AI实现其增长目标。更有75%的高管相信，未来五年内，如果无法扩展AI规模，企业将面临倒闭风险。

　　但对中国企业而言，智能化变革任重道远。埃森哲的调研显示，52%的中国企业高管认为，AI基在全企业范围内扩展，存在着困难，需要帮助。

　　如果说20年前的互联网热潮中得到迅猛发展的是C端产业，那么最近几年很明显的一个趋势就是B端产业正走到C位。

　　但如何做好这一步，谁都没有标准答案，不少企业选择“摸着石头过河”，同时也有一些企业在行业中寻找可靠的伙伴，来帮助自己的智能化加速。

　　03 智能化“摆渡人”的春天

　　“过去我们的管理全靠会计一张表，我们内部的审批、外部的拓客还比较传统和低效，”从事全国性木门经营的叶先生向壹DU财经表示：“如果再不变革，真的会跟不上时代的脚步。”去年，在他的强制推行下，公司终于完成了数字化升级。在他的规划下，下一步希望可以有定制化智能化部署，来助力生意增长。

　　实际上，像叶先生这样有智能化需求的企业还有很多。正如叶先生所说“一家企业的生死存亡，往往不是取决于对手，而是取决于自身是否能跟紧时代。”

　　在千行百业转型的过程中，承担着“摆渡人”角色的企业，意义重大。

　　以联想为例，其作为智能化转型的先行者，早在五年前便开始布局。从内部做起，内部“试用”有效果后再向外推广，这种用自己当试验品，率先革自己的命，完成自己的智能化变革，使联想的产品在市场上拥有极高的声誉。

　　经过五年的智能化转型，联想已经从一家硬件公司，蜕变成3S全栈全周期服务提供商。

　　3S，即智能产品、智能基础设施、方案解决。在刘军看来，智能化转型是战略认知、思维方式与经营模式革命，是“端(智能终端设备/物联网)-边(边缘计算)-云(云计算)-网(5G和高速光纤网络)-智(行业智能)”新IT技术架构，在全产业链、全价值链、全场景的智能化应用。

　　联想提出“端-边-云-网-智”的新IT技术架构，推动自身智能化转型，五年间投入重金打造了数字底座，升级了边云网基础设施，建设了支撑数据智能的敏捷柔性技术中台，同时构建了包含智能供应链、智能营销、智能销售、智慧客服等能力的业务中台。

　　联想由此变成了一家“高效能企业”。在Gartner最新公布的2022年全球供应链Top 25最新排名中，联想第8次入选，位居第9，是中国、亚太地区唯一上榜的高科技制造企业。

　　公开资料显示，联想所构建的智能化组合拳已助力千行百业实现智能化转型，包括三一重工、陕重汽在内的500多家大中型企业，快速走上转型之路。

　　同时，在智能制造、智慧交通、智慧医疗、智慧零售、智慧教育等领域，联想正凭借着过硬的本领和“实际疗效”，成为越来越多企业智能化转型的新选择。

　　以全球第一大显示器制造商冠捷科技为例。一直以来，质量检测都是显示屏生产的重要一环，也是效率和良品率提升的重难点。以往，冠捷科技在屏幕的质量检测上还需要完全依靠人工肉眼来判断，不仅耗费大量人力，而且由于检测人员持续注视和机械作业，容易产生视疲劳，导致质检结果容易出现波动。

　　虽然在2020年前后，采用了AOI光学检测，以逐行扫描的画画作为正样本进行检测。但这种半自动化的辅助监测，依然存在设备成本高，检验节拍长、效率低下、产能弹性差等缺陷。

　　对此，联想给到的解决方案是全新的机器视觉技术，即在EdgeAI小样本算法的基础上，实现自主负样本学习的自迭代功能。这个算法的好处在于，即便屏幕的质量缺陷是小样本、甚至负样本，AI照样能够识别罕见甚至未知的缺陷，进而降低误判率，有效提高了冠捷科技的质检智能水平、生产效率。

　　由此带来的“降本增效”效果十分显著：在显示屏质量检测环节，为冠捷科技节省约50%的人力成本，提升了30%的检验效率与准确率，漏失率控制在200ppm之内。

　　类似这样的转型案例，还有很多。

　　可以看到的是，在实现蜕变后，联想近年来不仅在企业服务市场上积累了丰富的经验，还打造起自身的企业级服务生态圈。公开资料显示，目前在方案服务(SS)领域，联想在IT服务市场的规模已于2022年超过IBM，成为中国第三大IT服务厂商。

　　04 写在最后

　　在传统认知里，联想是一家“硬件”公司，但过去五年由内而外的智能外转型过程，其已经完成了智能化变革，并将这种能力外化，为更多需要智能化变革的企业提供助力。可以预见，随着智能化变革进入“深水区”，联想的价值也将进一步凸显。