近日,北京市出租汽车行业“建功新时代 星光映万家”主题交流活动在北京城市副中心举办,首汽集团服务保障部副经理张伟、首汽约车副总经理莫思思受邀参会,莫思思作主题发言。活动现场发布了2025年“北京榜样·京城的哥”榜单,首汽约车共10名驾驶员荣誉上榜。
作为北京老字号首汽集团旗下出行平台、首旅集团出行战略业务单元重点企业。首汽约车始终扎实推进网约车服务标准化、规范化建设,党员队伍覆盖公司各级管理人员及业务骨干,确保重要岗位党员作用充分发挥,营造全员向党组织靠拢的良好氛围。首约科技公司党支部严格落实“三会一课”、主题党日等制度,积极开展“首善有我”衣物捐赠、党员志愿服务执勤、“好书伴成长”助学帮扶等共建活动,彰显党支部战斗堡垒作用,持续提升企业社会形象。
活动现场,2025年“北京榜样·京城的哥”榜单正式发布,首汽约车刘克友、李大庆、胡中贵、李其艳、赵鹏、张宝川、刘兴满、马建强、马超、李东共10名驾驶员成功入选,他们以爱岗敬业的态度、优质贴心的服务脱颖而出,成为行业服务标杆。值得一提的是,首汽约车已连续三年超20余名驾驶员荣获“北京榜样·京城的哥”荣誉,彰显服务实力与行业认可度。
首汽约车搭建“线上+线下”服务提升体系,线上在司机端APP打造“司机课堂”,定期推送业务技能相关培训学习资料,助力驾驶员精进服务能力,该板块已发布业务类相关内容百余篇,曝光量超百万次;线下为驾驶员提供精准服务支持,夯实服务基础。同时,首汽约车始终重视社会责任,推动公益服务常态化,每年高考季,各地分公司都会组织“爱心送考车队”,为考生提供安全贴心的送考服务;多地分公司还将助老、助学融入日常,常态化开展公益帮扶活动。
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