随着我国人口老龄化进程持续深化,养老服务的安全性与便捷性已成为关乎亿万家庭福祉的民生核心议题。作为国内综合支付和信息服务领域的领军企业之一,多年来,银联商务一直积极响应国家适老化发展政策,以“支付+科技”为核心引擎,在支付便利化、补贴精准化、资金安全化、服务一体化四大领域深耕细作,通过前沿科技的行业应用探索将金融服务的民生温度深度融入到了社会各界的养老生活全场景,不仅为银发经济注入创新动能,更用扎实的实践书写了一篇有温度、有力度的养老金融答卷。
支付便利化革新:提升老年群体支付就餐体验
积极响应中国人民银行优化支付服务提升老人支付便利性的决策部署,以及民政部门关于发展老年助餐的相关政策要求,银联商务充分发挥自身多年来在全国多地养老服务领域的技术积累和经验优势打造“如意”智慧养老服务解决方案,已在上海、江苏、江西、湖南、安徽、河南等全国数十个省市落地,全面提升老年群体福利就餐、社区养老等场景的支付体验,助力养老服务向精细化、数字化及智能化升级。
在上海,银联商务携手长宁区政府及多家合作伙伴为虹桥社区打造了“社区AI食堂”,通过定制化提供覆盖线上订餐系统、线下智能食堂等在内的智能餐饮一体化解决方案,为社区内的老年人群体提供智能、便捷的就餐服务。老年群体除可通过现金、刷脸、刷卡、扫码及数字人民币等多样化的支付方式快速完成付款外,持有敬老卡的用餐老人在支付时,还能即刻享受到政府的优惠补贴。
在河南,银联商务基于旗下“如意”养老服务平台,通过上线老人分级分类管理、身份核验、综合支付、精准识别、分类补贴自动判断等相关服务功能,在郑州、平顶山、漯河、濮阳、三门峡等12个地市落地了“养老助餐”解决方案。老年人在首次就餐前,通过银联商务提供的刷脸终端登记人脸及身份证信息,即可完成“人证合一”验证和信息匹配,后续就餐时无需携带任何证件,只需扫一下人脸,通过系统后台自动识别老人身份,并根据老年人年龄段、辖区、特殊人群等信息获取助餐补贴类型,同时完成应付金额计算;老年人刷卡、扫码或扫脸即可完成支付。而地市民政局通过“如意”养老后台则可实现对养老助餐补贴资金的专款专用和全流程监管,从而为当地养老助餐场景建设、政策补贴提供数据支撑。
补贴精准化落地:打通适老化服务保障 “最后一公里”
为切实提升养老服务质量、减轻老年群体消费负担,各地纷纷聚焦适老化改造、养老助餐、康养服务等核心需求,推出多元化养老补贴政策,让惠民红利精准触达老年群体。银联商务凭借技术优势搭建补贴发放平台,实现从线上补贴发放到线下优惠核销的全流程透明化管理,让 “国补”“省补” 精准触达老年群体。
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