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在软件技术服务这条赛道中，人们通常认为决定企业竞争力的是“技术力”，这句话很正确但并不完全准确。严谨的说，决定企业竞争力的是“综合技术力”，其即包括传统意义上技术研发能力，也包含针对客户的售后、运维等在内的“软实力”。两者结合并且没有短板才是一家企业在竞争中占据优势的关键。

IT产业网 2021/03/27 17:53 软件服务

在软件服务行业，优质的售后服务可以有效提升客户满意度，塑造公司产品的良好口碑，但凡事都有代价，细致入微的售后体系往往伴随着较高的成本支出，如何平衡好两者是很多企业需要面对的课题。

IT产业网 2021/03/04 10:39 软件服务 远程协助