作者丨樱木编辑丨九黎
谁能想到,巨头在录音战场的争夺正在加码!
从钉钉在去年陆续推出智能硬件产品线,到今年开年飞书与安克创新联手发布“录音豆”,一个清晰且被加速的趋势正在浮现:国内两大协同办公巨头,正在把战火从云端烧向线下,烧向那个曾经被看作“传统”甚至有些边缘的硬件品类——录音笔。
但这已经不是我们过去理解的录音笔。在AI的全面赋能下,它正在演变为一个集多项功能的“智能办公助理”。更值得玩味的是,这场由钉钉、飞书领衔的硬件竞赛,正在吸引越来越多不同类型的玩家涌入:比如凭借全景相机与运动相机站稳市场的影石Insta360等新硬件势力。一时间,这个看似细分的赛道,竟呈现出“新旧交锋、软硬结合、生态对垒”的复杂战况。
当然,一切的热度,有一个无法忽视的“样板”:Plaud。这个在海外众筹平台一炮而红的AI录音笔品牌,用实实在在的销量和用户口碑,向市场证明了一件事——在远程办公、混合会议成为常态的今天,人们对高效、无感、智能的会议信息记录与整理,有着强烈且愿意付费的需求。Plaud的成功,像一颗投入湖面的石子,激起了国内大厂心中早已泛起的涟漪。
然而,大厂们集体押注AI录音硬件,仅仅是为了复制一个Plaud,争夺一个硬件市场的利润吗?答案远非如此简单。
在To B(企业服务)的深层逻辑里,这更像是一次“生态的补全”与“入口的争夺”。长期以来,以钉钉、飞书为代表的互联网大厂,其核心优势与营收重心都集中在软件与服务层面:即时通讯、在线文档、流程审批、项目管理……他们构建了庞大的数字办公王国,但在物理世界、在员工的办公桌上,却始终缺少一个由自己掌控的、高粘性的硬件入口。
但如今,生成式AI与多模态大模型的爆发,正在重新定义人机交互的形态与数据流动的起点。谁掌握了离用户最近、最自然的数据采集入口,谁就有可能占据下一代AI应用的高地。
不够成熟的AI眼镜、AI耳机尚能得到大厂的频频试探与布局,那么,技术相对成熟、需求已被验证、且能完美承接语音交互与多模态理解的AI录音笔,自然成为不容错过的“金矿”。它不只是“笔”,而是一个将自身AI能力具象化、产品化,并直接触达海量企业用户的绝佳载体。一场从软件到硬件的“降维打击”与“生态合围”,已然拉开序幕。
01
AI录音,为何成了大厂争夺的“金矿”?
Plaud的故事,是一个完美的市场启蒙。这款设计简洁、主打“一键录音、AI自动生成摘要与待办”的硬件,在Kickstarter上众筹金额超过百万美元,其后在全球消费市场的持续热销,清晰地传达出一个信号:会议记录与整理,这个困扰职场人多年的“痛点”,正在被AI硬件以一种优雅的方式解决。用户愿意为节省下来的时间、提升的效率付费。数据证明,这并非小众极客的玩具,而是一个具有广泛基础的办公生产力市场。而更有趣的是,连投资人朱啸虎一样的大佬也在感叹,plaud拥有者近乎完美的变现路径,这一点对于不停烧钱的AI行业来说,带来了不小的震撼。
不得不说,这一成功案例,像一盏聚光灯,照进了国内大厂的战略会议室。它解答了一个关键问题:需求真实存在,且市场愿意买单。但这只是故事的开始。对于钉钉、飞书而言,进军AI录音硬件,背后是一套更深层、更符合自身战略焦虑与时代机遇的组合逻辑。
首先,是AI时代“硬件入口”的普遍焦虑与必然布局。大模型之争进入应用深水区,所有人都在寻找下一个爆发性的硬件载体。从Rabbit R1、Humane Ai Pin到各大科技公司秘而不宣的AI穿戴设备,探索从未停止。背后的共识是:纯软件交互的天花板已然可见,与物理世界结合更紧密的硬件,将成为释放AI能力的下一阶段关键。对于拥有强大AI实验室(如阿里的通义、字节的豆包)的互联网大厂来说,将大模型能力注入硬件,是技术价值变现的必经之路,也是防止在入口争夺战中掉队的防御性举措。
同时,从某种程度来说,这次发力AI录音设备,是大厂To B生态“软硬失衡”的一次关键补全与错位竞争。钉钉和飞书,本质上是“软件定义”的办公平台。它们擅长处理结构化的数字信息,但在非结构化的物理世界信息(尤其是高保真、连续性的语音信息)采集上,一直依赖第三方设备或手机自带麦克风,效果参差不齐。AI录音笔,正是补上这块短板的最佳拼图。它让大厂的软件生态,拥有了一个自主可控的、高质量的“耳朵”。
更重要的是,这形成了一种巧妙的“错位竞争”。传统的录音笔厂商(如索尼、搜狗)强在硬件设计与收音,但AI能力与办公生态薄弱;而传统办公硬件厂商(如会议平板)场景固定,难以随身。钉钉、飞书的AI录音笔,恰好卡在中间:凭借顶尖的AI大模型(通义千问、豆包)提供业界领先的转写准确率、语义理解和摘要能力,再通过深度集成,让录音内容一键转化为直接可用的“内容”。这种从“录音”到“知识资产”的无缝流转,是任何单一硬件厂商或独立软件都无法提供的完整体验,构成了强大的生态壁垒。
最后,也是最核心的一点:这是大模型能力,尤其是多模态能力的“秀场”。当前的AI竞争,纯文本大模型的同质化越来越严重。而在多模态理解与生成赛道上,各家仍有机会拉开差距。录音笔产生的音频流,正是多模态数据(语音)的典型代表。谁能更精准地理解不同口音、多人讨论、跨语种对话的复杂语义,并能从中抽丝剥茧,提炼出真正的重点、行动项和不同角色的观点,谁就展示了更强大的模型底层能力。
飞书的“豆包”、钉钉背后的“通义千问”,都在多模态领域持续投入。AI录音笔成了检验和展示这些能力的“试金石”与“广告牌”。当企业用户发现,用某家的录音笔整理的会议纪要质量显著更高时,他们对该品牌整个AI能力乃至办公套件的信任度也会随之提升。这不再是一场单纯的硬件销售战,而是一场通过硬件触角进行的、关于AI核心能力的“心智争夺战”。
02
战局多维化:硬件新贵的“奇袭”与生态巨头的“合围”
钉钉与飞书的入场,并未让这个赛道变得清晰,反而像投入平静湖面的巨石,激起了更复杂的涟漪。AI录音硬件的战场,绝非简单的双雄争霸,而正演变为一场“硬件创新派”与“生态整合派”之间的多维混战。当互联网大厂凭借模型与生态优势试图“降维打击”时,一批从消费电子领域崛起的“新贵”玩家,正以截然不同的产品哲学发起“侧翼奇袭”。
从某种程度来说,影石Insta360的入局,是这场变局中最具颠覆性的变量。在罗永浩的播客中,其创始人展示的Insta360 Wave,彻底跳出了“录音笔”的传统框架。它本质上是一个集成了高品质麦克风阵列与AI跟踪摄像头的桌面智能中心。其核心逻辑不再是“记录声音”,而是“记录场景与对话关系”。
这为复盘会议氛围、肢体语言、白板内容乃至产品演示细节,提供了无可替代的价值。影石代表了一类玩家的核心思路:以顶尖的硬件创新能力,开辟一个全新的体验维度,满足那些纯音频无法覆盖的深度场景需求(如创意 brainstorming、设计评审、线上培训、重要面试)。他们的优势在于对硬件体验的极致追求和对用户痛点的敏锐洞察。然而,其挑战也同样明显:这种复杂的多模态(音视频)数据处理,对端侧与云端的AI能力提出了更高要求,在“智能摘要”、“语义理解”等更深层的知识处理层面,可能暂时无法与拥有自研大模型的生态巨头全面抗衡。
反观钉钉与飞书,他们的处境则凸显了另一种战略逻辑。观察其产品,钉钉的早期硬件被指与Plaud高度相似,而飞书则选择与消费电子制造专家安克创新(Anker)合作推出“录音豆”。这恰恰暴露了生态巨头的现实:他们强于生态与AI,但在硬件产品的工业设计、基础声学体验等“基本功”上,仍处于快速学习的“学徒期”。
他们的核心战略并非制造一个单项冠军级的录音设备,而是制造一个最懂自家生态的“数据导管”。他们的最大卖点,在于那“最后一公里”的无缝体验:会议结束,录音自动转写的文稿,已同步生成待办事项插入飞书任务,或作为知识卡片存入钉钉钉钉。这种深度整合创造的流畅感,是其他玩家短期内难以构筑的壁垒。
然而,这种模式也带来了挑战。在硬件同质化竞争的初期,如果产品在便携性、收音质量或设计美感上存在明显短板,可能会损害其作为“高端智能办公工具”的品牌形象,进而影响用户对其整个生态专业度的认知。与安克的合作,正是飞书快速弥补硬件短板的聪明之举。这场竞争对他们而言,是一场用软件生态之长,补硬件体验之短,并以资本和流量换取发展时间的速度赛。
现阶段,两条路径平行竞速,暂无交集。创新派用更丰富的感官数据(视频+音频)捕获场景,但需攀登AI处理的高峰;整合派用更流畅的数据流转创造效率,但需补上硬件体验的课程。这场多维混战的终局,很可能不是一方吃掉另一方,而是根据企业用户不同的工作流与场景偏好(如“创意生成型会议”vs“决策执行型会议”),形成“专业场景工具”与“通用效率组件”的差异化市场格局。但毫无疑问,所有玩家都被卷入了一场全面的能力扩张竞赛——无论起点是硬件还是软件,最终都必须向“卓越的硬件体验”与“深度的生态智能”这个双重目标无限逼近。
03
终局猜想:从“录音笔”到“智能办公核心节点”的演进
战火已燃,路径已分,但无论对于押注生态的巨头,还是深耕场景的创新者,眼前的硬件产品都远非终局。
AI录音设备的竞争,本质上是关于“企业知识生产与管理流程重构”的早期角逐。其演进方向,正清晰地指向一个核心目标:让设备从会议桌旁的“记录者”,转变为驱动组织智慧流动的“核心节点”。
未来的竞争维度,将超越硬件形态本身,在“深度”与“广度”两个层面展开深化。在深度上,AI的能力将从“记录发生了什么”迈向“理解为何发生并预测该做什么”。这意味着,设备不再仅仅产出摘要,而是能分析讨论中的逻辑脉络、识别未决争议、甚至基于过往项目数据,对会议决策的风险与可行性给出辅助洞察。
这考验的是大模型对复杂商业语境与组织行为的深层理解,是生态巨头们依托全场景数据训练模型、建立壁垒的深层战场。从某种程度来说,与流量入口的思路一致,深度上的洞察,功能的多元化,都是下一个阶段,通过产品串联大厂生态的关键。这就意味着,产品只是开始,而生态才是未来的全貌。
在广度上,独立的硬件形态将逐渐溶解,AI录音与多模态感知能力将作为一种基础服务,嵌入到智能办公桌、会议室、甚至可穿戴设备中,成为办公环境的默认定制。与此同时,会议产生的结构化知识,必须能自动与企业的CRM、ERP、代码库等核心业务系统双向流动,让会议的结论直接推动客户策略更新或产品迭代。竞争的胜负手,在于谁能构建起最通畅、最智能的“数据枢纽”。
因此,这场混战的终局,或将走向一个“生态融合”的新平衡。它可能不再是单一产品或单一厂商的胜利,而是形成一个由“核心平台+专业设备+垂直服务”构成的协作网络。像钉钉、飞书这样的生态巨头,可能化身为“操作系统”,定义数据互通的标准,整合最优秀的AI能力,并连接无数的垂直场景(如法律、医疗、教育等领域的专用记录设备)。而像影石这样的硬件创新者,则可以在自己擅长的专业影像记录等领域深耕,成为该细分场景中不可替代的“顶级外设”,并通过API与平台生态共生。
最终,“AI录音笔”这个品类或许会消失,但其代表的能力——对线下沟通的精准感知、理解与转化——将如水电煤一样,成为智能办公的基础设施。谁最能将这项能力无形融入组织协同的血液,让知识自然沉淀、让决策愈发智能,谁才能真正占据下一代智能办公的制高点。
参考资料:
Ai蓝媒汇《钉钉变硬了》
新智独角兽《字节的硬件焦虑,飞书能用一颗“豆”化解吗?》
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