5月11日,OPPO发布致歉声明,承认母亲节活动文案存在冒犯性,公司在价值观和敬畏心上存在严重缺失,已对分管中国市场业务的高级副总裁段要辉及营销相关管理者作出从严处罚。
据网经社数字生活台(DL.100EC.CN)获悉,引发争议的文案内容为:“我妈有两个‘老公’,一个是我爸,另一个一年见两回。跟我爸约会基本不打扮,见另一个,她恨不得穿婚纱。”该文案在5月母亲节期间发布后,迅速引发舆论批评。5月11日,OPPO再次致歉,承认营销内容冒犯公众情感,且事后敷衍应对。
OPPO表示,管理者肩负内容审核职责,文案从创意到发布应经多轮把关。审核环节形同虚设或缺乏价值判断能力,均属失职。广告作为公共传播载体,需传递正确价值观。中国广告协会也指出,创意应厘清创新与无底线炒作的界限。
近年来,多家品牌因营销文案越界引发争议。OPPO此次事件再次警示:品牌营销须守住伦理底线、敬畏公众情感。
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