网经社：《2025年度中国私域电商市场数据报告》发布

　　5月19日，国内知名电商智库——网经社电子商务研究中心(RESC.100EC.CN)例行发布《2025年中国私域电商市场数据报告》，今年已是第三年发布。本报告根据“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库编制而成。

　　一、去年私域电商迈入成熟期

　　2025年，私域电商生态呈现“加速融合”与“强效治理”并行的新特征。平台间壁垒松动，天猫、视频号与微信小店通过激励计划和功能联动推动公私域流量整合;同时，监管利剑高悬，央视、《人民日报》接连曝光“坑老”直播与推荐造假，一场“杀猪盘”式整治已累计罚没超6800万元。

　　私域电商运营逻辑正从简单地将“公域流量”导入“私域池塘”，转变为构建“私域成交数据反哺公域权重”的闭环。品牌可通过精细化运营和AI技术提升用户生命周期价值。监管部门采用了“穿透式监管”等手段，加强对上下游链条的打击。新的《直播电商监督管理办法》等法规也已正式施行，首次将私域直播纳入监管范围。

　　2025年密集出台的政策呈现出一个清晰的信号：私域电商不再被视为监管盲区或“法外之地”。政策组合拳覆盖了法律(反不正当竞争法)、行政法规(数据安全管理条例)、部门规章(自然人网店管理规范)、行业标准(团体标准)和专项行动(虚假宣传整治)，标志着行业进入全面制度化监管的新阶段。

　　网经社电子商务研究中心主任曹磊曾在接受《人民日报》采访时谈及私域直播“红与黑”。曹磊指出：“作为销售新业态，私域电商处在快速发展阶段，但问题也较为突出，尤其是在银发消费领域。传统电商监管体系尚未较好覆盖私域场景，导致一些商家利用‘非公开空间’逃避责任，形成监管真空。”

　　对此，网经社电子商务研究中心分析师吴夏雪表示，网经社将私域电商定义为指通过构建和运营企业自有的、具有闭环特征的电商平台，实现用户获取、转化、留存和裂变等商业目标的营销方式。目前私域电商玩家有：

　　1.平台型：微信、小红书、微博、知乎、鲸灵集团、梦饷科技等;

　　2.自有品牌型：ACCESS、云集;

　　3.直播渠道型：星腾直播、微乐播、盟主直播等;

　　4.团长渠道型：魔都P妈、海涛优选、灰妈团购、樱花团购;

　　5.工具型：小鹅通、微赞直播、快团团、群接龙等;

　　6.服务商型：有赞、微盟、微店、艾客、星云有客等。

　　此外，报告显示，2025年中国私域电商“三大梯队”包括：

　　第一梯队：微信小店、抖音电商、快手电商、鲸灵集团、快团团、有赞、微盟;

　　第二梯队：梦饷科技、知乎、云集、粉象生活、ACCESS、小鹅通、慧博、远方好物、国科优选、山河好物;

　　第三梯队：年糕妈妈、在家乡心选、省心说、知买、壹歌好物、名义初品、芬香、聚宝赞、用友、星云有客。

　　吴夏雪表示，近两年，私域电商迈入成熟期，AI全面融入私域，视频号成为私域新基建，打通微信全域;合规化加速;品牌自营私域成为标配，超头主播退潮，品牌DTC模式崛起;私域+线下门店融合。

　　二、私域电商市场规模等数据发布

　　1.私域电商市场规模增速反弹

　　“电数宝”电商大数据库显示，2025年私域电商交易规模达到6.4万亿元，同比增长28%。2020-2024年，国内私域电商市场交易规模分别为：8000亿、2.3万亿、4万亿、4.6万亿、5万亿。

　　2020至2022年：受益于疫情催生的线上消费需求、微信生态及私域工具成熟，连续两年增速超70%，2021年更是接近两倍增长。“2025年增速反弹至28%，或得益于AI赋能精细化运营、品牌私域矩阵成熟、以及政策对平台经济规范下的私域红利释放。”吴夏雪说到。

　　2.私域电商用户规模达6.8亿 接近全民渗透

　　据“电数宝”电商大数据库显示，2025年私域电商用户规模达6.8亿人，同比增长30.76%，增速回升。6.8亿人已超过中国网民总数的一半，表明私域电商接近全民渗透。此前私域电商用户增速可能经历放缓，2025年反弹至30.76%，说明用户增长重新进入快车道。

　　吴夏雪称，私域电商已从“流量红利”阶段转向“用户经营+深度转化”阶段。用户增速回升叠加高交易增长，反映私域模式在2025年进入成熟爆发期，有望成为电商主流阵地之一。

　　3.私域电商企业规模同比微增 行业开始分化

　　据“电数宝”电商大数据库显示，2025年私域电商企业规模达1268家，同比增长6.46%，同比微增。2020-2024年私域电商的企业规模分别为214家、269家、583家、803家、1191家，2022年企业规模增速最快，为116.72%。

　　吴夏雪指出，2022年，疫情催化私域需求，大量中小商家、服务商、工具商涌入，创业门槛低，企业数量激增。2023—2024年维持中高速，市场仍处扩张期，但基数抬高后增速自然回落，同时行业开始分化。2025年后，市场趋于饱和：核心参与者基本入场，新增空间有限。

　　三、AI私域电商表现如何?

　　1.AI私域电商市场规模将经历高增长

　　报告显示，在AI方面，2025年AI私域电商市场规模达到0.65万亿元。预计2026-2030年，AI私域电商市场市场规模分别为：1.04万亿、1.66万亿、2.16万亿、2.81万亿、3.37万亿。

　　吴夏雪认为，2025-2030年AI私域电商市场将经历“超高速增长→稳健增长”的路径，规模从6500亿跃升至3.37万亿，五年增量近2.7万亿。尽管增速逐步放缓，但绝对增量依然强劲，属于数字经济中确定性较高的高增长赛道。

　　2.AI私域电商渗透率：加速上升后将稳定增长

　　此外，2025年AI私域电商渗透率达到16.79%。预计2026-2030年，AI私域电商渗透率分别为：25.23%、37.90%、46.37%、56.73%、64.07%。

　　AI私域电商渗透率从16.79%增长至64.07%，六年累计上升47.28个百分点，意味着AI私域电商在整体电商/零售中的占比越来越高。AI私域电商渗透率呈现加速上升后稳定增长的态势，预计2030年将覆盖超过六成的相关市场，成为电商增长的核心驱动力。

　　3.2025年AI私域电商获客成本约40元

　　据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2025年AI私域电商获客成本约为40元/人。预计2026-2030年，AI私域电商获客成本分别为：38、30、25、22、20元/人。

　　AI私域电商企业大规模采用AI工具，通过自动化(如智能客服减少90%人力)和精准化营销，在不牺牲获客质量的前提下，直接压低了边际成本。未来几年，AI私域电商的获客成本将不再是企业成长的阻碍，而是评估其智能化水平和运营效率的关键标尺。

　　四、《2025年私域电商“百强榜”》发布

　　2025年私域电商“死亡”企业共3家，分别为云合万家、智合东方电商、一品新鲜商贸。从存活时间来看，最长的是一品新鲜商贸，存活10年5个月;最短的是智合东方电商，存活6年。

　　《报告》公布了《2025年私域电商“百强榜”》，包括：

　　一、平台型(26家)：

　　微信、快手、抖音、小红书、微博、知乎、梦饷科技、鲸灵集团、全球家精选、粉象生活、远方好物、肉团、嗨团、细莫严选、大V店、知花知果、羡喜严选、有米团购、唯你严选、尖挑商城、乐家精品汇、妙选商城、用心团、真省到家、易购公交商城、书里有品;

　　二、品牌型(21家)：

　　ACCESS、云集、辰颐物语、格家甄选、年糕妈妈、闯货、花花万物CH、一米市集、笠禾、allblu幼岚、鄂尔多斯、山河好物、国科优选、小冠优选、品多多、V厨、磐康年华、福寿大街、好易购、家乡心选、亿绘驿站;

　　三、直播渠道型(11家)：

　　星腾直播、微乐播、盟主直播、保利威、诺云直播、有因直播、创客匠人、凸知、映目直播、直通优品、玖源臻品;

　　‌四、团长渠道型(20家)：

　　魔都P妈、海涛优选、灰妈团购、樱花团购、猫家严选、HG趣趣团、心选初品、货王肉肉、米洛团、帅气的乐乐、路西法、小玉米货仓、万老板品牌团、Memore、洛洛团、Yumi环球购、小马的美好生活、猫妈、遇见福利社、臻选团;

　　五、工具型(12家)：

　　小鹅通、微赞直播、快团团、群接龙、啊呀团、团团团、芬香、聚宝赞、用友、小裂变、MOLIFE、爱物志;

　　六、服务商型(10家)：

　　有赞、微盟、微店、艾客、星云有客、点燃科技、蓝鲸私域、企迈科技、乔拓云、快团联盟。

　　退出21家：蜜淘星球、书里有品、壹优购、名义初品、西米快团、咪咪兔甄选、苏苏高品质、OroR珂珂、小萌优选、bobo生活馆、馨儿团购、洋洋好物团、花熊团、博妈慧选、小象团、小Q心选、兔丫丫团、一嘉严选工作室、黄琳优选、货王大猩猩、秦师哥团长联盟。

　　其中，蜜淘星球已关停，公司员工全部解散;名义初品已完全转型，在2021年因涉传销被查处后，目前已转型并更名为“XKA”，原有的名义初品品牌已停止运营;咪咪兔甄选已基本停止运营;黄琳优选基本处于关停状态;小萌优选背后品牌已破产。

　　新增21家：壹食吾优、XKA轻奢、笠禾、allblu幼岚、鄂尔多斯、微赞直播、微乐播、盟主直播、保利威、诺云直播、有因直播、创客匠人、用心团、真省到家、易购公交商城、77、小马的美好生活、猫妈、遇见福利社、臻选团、乔拓云。

　　其中，鄂尔多斯小程序交易额已连续四年保持高双位数增长;allblu幼岚在“全渠道同价”策略下，靠产品力和内容实现了私域成交额同比大幅增长;77是群接龙平台的头部团长之一，在平台内有显著影响力;遇见福利社是微店平台TOP商家，拥有9年社群实战经验和上万名B端代理分销。