支出宝助力TATA木门降本增效，以数智采购引领行业变革

　　随着我国房地产市场逐步进入存量房时期，家装家居行业也步入了大存量小增量并存的时代。

　　由于产品种类众多、技术壁垒不高、准入门槛较低、原材料供应较为充足、供应链碎片化程度高 等原因，我国家具制造业企业数量众多，企业数量在2022年达到7273家，2016-2022年复合增速为3.3%。

　　行业下行叠加新冠疫情冲击，企业数量增加为企业盈利持续增压，2022年我国家具制造业营业收入为7624.1亿，同比下降8.1%，亏损企业数量比重高达21.92%，我国家居行业整体增长步入了减速带。

　　草莽英雄时代褪色，依托红利发展起来的组织开始面临瓶颈，毛利持续走低，行业到了新的分水岭，追求极致的降本增效、重塑企业增长曲线成为企业面临的新难题。 时代数字化浪潮的席卷下，数智化转型给企业提供了一条可探索的发展之路。

　　作为传统制造行业代表性领域，家居建材行业数字化率平均只有10%，曾经一度被评为距离数字化最远的行业领域。

　　作为木门行业龙头，TATA木门敏锐地感知智能化水平将成为各行业核心竞争力，迅速聚焦采购关键环节探索智能化转型。

　　2023年，TATA木门选择携手国内数智采购服务提供商支出宝打造数智采购管理平台，通过与TATA企业内部ERP系统(SAP)对接，助力TATA木门实现采购全流程数字化、打通采购全链条数字化断点，实现信息共享与数据的实时互通，为TATA木门采购工作形成强大的辅助作用，助力TATA木门实现由以前流程割裂、各自为政、依赖人工经验的粗放式管理，到全链路、一体化、依赖精准数据化决策的精益管理的跃迁。

　　01   在采购环节 掐住“效率”和“成本”两条命脉

　　据不完全统计，中国木门行业规上企业2022年总产值为1304亿元，同比2021年下降18.65%，降本增效成为企业提高生存竞争力的关键点。

　　“我们经常会说供应链是一个企业的核心竞争力，供应链的效率是企业降本以及拉动市场占有率的有力推手。 采购作为供应链的关键环节，衔接了企业生态的上下游、供应商生态、终端交付，是核心中转站，各种资源、信息、计划在这个环节交互流转和处置。企业自上而下去推动采购数智化势在必行，也迫在眉睫。”谈到采购数智化转型，TATA木门CIO乐勇斌接受第一新声采访时直言。

　　采购数智化的基础逻辑是追求成本和效率。服务链条长、各节点协同差是传统家居行业的顽疾，信息化是保障家居服务“多快好省”的关键。信息化缺失导致的时间成本和人工成本是企业整个供应流程中可极致提升的空间。“站在经营的角度，任何企业都会追求极致的成本和极高的效率。”乐勇斌表示。

　　效率就是生命线。 尤其在定制家居领域，产品以客户需求驱动，这对前端的预测和产品研发来说是一个很大的挑战。

　　乐勇斌向第一新声表示，“定制家居是TO C模式，要做的是小批量，甚至是单件定制。在库存上占据优势，但最大的问题是效率。”整个交付周期，从拿到订单，到做预算、菜单，最后到原材料的投放和采购，只有保障效率才能保障交付。

　　成本同样是命脉。 随着业务拓展，TATA木门市场规模不断扩大，在原材料上涨、行业竞争白热化趋势下，TATA木门为持续保持产品高质量水平，加大投入成为不可回避的问题，虽然是行业龙头玩家，但因为行业内卷，材料通用性强，市场变化快，所以大部分主材的采购依然以传统线下采购模式为主。线下沟通必然导致企业除了面临效率低、成本高以外，还要解决流程周期长、难以进行全流程管理和规则，以及数据质量，难以形成数据资产等问题。

　　在时代变革和内在需求的双驱动下，TATA木门顺应时代开启了数智化转型的发展道路，而数智化转型意味着传统经营模式必然发生变化，采购供应链这一环节要保持相当水准的灵活性。以数字技术为核心武器链接前后端，包括线上线下的紧密结合，既要可视可控，也要降本增效，提升产销协同能力，最终保障产品交付。

　　乐勇斌介绍，到22年中，TATA木门已经完成数智化战略框架的1.0版本的建设。按业务域划分进行灵活独立的配置和计划调度，进而可以通过模块化地提升效率。

　　“我们讲项目成效，实则是追求协同和极致的效率，向协同要效率、要效益，向精细运营要效益，是我们数智化的方向。”乐勇斌直言。

　　02  异地登录、记录留痕、多端交互， 采购管理平台实现多端线上协同

　　TATA木门是比较典型的渠道模式，终端链接庞大而复杂，企业采购源头品类众多，采购数量高达几十亿。基于保证质量、价格优势、批量优势及高效运转的追求，总部统一采购同工厂执行效率之间的矛盾在供应环节凸显。

　　2023年9月，TATA木门数智采购管理平台项目一期已上线，实现TATA木门采购流程在线化，解决了企业以往存在的多个难题。

　　乐勇斌介绍，“我们首先考虑了易于固化的部分，这是在线化的基础。其次，从工作量来看，优先考虑了需要大量人工和大量时间的部分，通过在线化用算力代替人力，用数智化平台代替’低值工作’。再次是敏感和风险高的部分，在采购业务这一块指的就是价格数据，为避免数据泄露，我们也考虑了在线化。”

　　项目上线后，TATA木门在资源分配，采购计划、订单管理、财务对账、供应商管理 等多个采购环节实现了线上协同，通过高效的协同，寻求极致的效率。

　　以采购订单为例。通过系统对接，采购人员在SAP创建订单后，SRM系统会自动将订单同步至供应商端。供应商则能够实现在线协同，甚至可以通过移动端异地登录，随时随地能够确认订单，做到记录留痕。

　　与此同时，采购人员可通过SRM系统随时查看订单发货状态，跟踪订单流程，提高订单传递的准确性和及时性，降低采购成本和风险。

　　“企业通过传统线下模式传达信息就会产生很多问题，第一是无法保证效率和协同;第二是具有不可控风险;第三是采购价格和数量等高敏感信息的安全问题;第四是员工离职后的信息留存问题等。现在，通过这个平台，以上问题都能得以解决，也能让端到端的信息更透明，同时链接各个环节。”乐勇斌表示。

　　03   数智化四个目标：协同、决策、控本、融合

　　“数智化采购平台的最终目标是集成， 项目一期保证在线化，在线之后生成数据，透过数据看清效率和成本的走势图。”乐勇斌说道。

　　“例如供应商管理这块，目前我们正在走线下流程，在线下去探索管理人模式的具体内容，以及管理评估的标准和参数等，目前还处于磨合过程中。”乐勇斌也透露道，“但其实平台刚上线，有一些数据是可以支撑，也具备了一定的条件，我们计划大概率会挪到二期实现。”

　　按照项目规划，TATA木门数智采购管理平台将打通供应商、订单、对账、合同以及财务协同等全流程的数字化断点。通过数字化技术手段，形成采购业务流程的全线上管控、数据串联管理以及流程自动化运转，助力TATA木门实现集团供应链的统一管理，提升供应链的数智化管理和把控水平。

　　此外，支出宝采购支出管理系统还将与企业内部SAP系统进行联通，实现信息自动流转，并在平台形成有效的数据沉淀，为企业决策提供更加精准的数据支撑。

　　乐勇斌表示，整个项目要实现以下四个目标。

　　第一是生态协同。 生态协同是TATA木门的一个核心目标。跟供应商的交互、信息的交互，以及原材料实物的交互等多方协同是TATA木门数智化发展的基本态势。

　　第二是数据决策。 企业要采购多少、采购什么、需要什么样的供应商、供应商的交付质量如何、如何履约，以及包括成本等，形成数据积累，通过数据模型进行数据分析，帮助企业决策布局。

　　第三是采购运营成本。 TATA木门数智化转型的本质目标是降本增效，以及清晰地呈现出采购运营过程的执行状态，如内部跟采购相关的业务或者模块之间的运营成本等。

　　第四是业财融合。 项目实施过程中的全流程业务集成及业务跟财务实现实时同频，如采购订单的时间、推送、引入采购供应商信息在全流程的流传、交互、处置。

　　04  好的伙伴，是成功的一半

　　数智采购协同生态的成功打造，合作伙伴的正确选择功不可没。在选择服务商时，TATA木门综合考虑了多个因素。

　　第一，培训成本。 采购系统的特殊性决定了供应商和工厂员工的培训成本是优先考虑项。采购系统好用、易上手会降低企业推广难度，这也是合作服务商在学习成本上的优势。

　　第二，服务保障。 TATA木门追求的是长期稳定持续的合作关系，而不是一锤子买卖，服务商能够随时给予支持和保障，才能构建信任和紧密的合作关系。

　　第三，产品适用度。 未来如何完善产品、是否具备丰富产品的新技术和能力是TATA木门选择合作伙伴的重要考量。服务商需要通过产品的持续更新迭代，帮助企业业务在系统平台实现升级。

　　综合考量后TATA木门选择了支出宝，作为企业数智采购SaaS服务商，支出宝充分发挥其在数智采购转型方面的相关经验，满足了企业精细化管理的诉求。未来将继续探索更多数字化采购新场景和新模式，全面助力TATA木门实现采购战略升级，协助TATA木门采购数字化转型逐步从蓝图走向落地。

　　乐勇斌谈到，“支出宝能够协助建立起TATA木门在应对材料采购和生产缺料的三级供应机制，这种三级供应机制的‘防护’功能是TATA木门的平稳运行保护罩。需要系统上同前后端的信息传递、数据共享、流传处置，进一步打破采购数据孤岛壁垒，形成全流程数据闭环管理。”

　　他还表示，“未来，我们也希望通过升级，支出宝能够进行更客观的分析，探索采购供应链在端到端流程和交付链中，以及在整个数字化战略中的支撑作用。”

　　新模式下，TATA木门借助采购衔接整个交互链，在供应链渠道和战略架构上形成了数据化转型标杆模式，对行业探索更多数智采购新场景和新模式来说具有积极意义和启示作用。

　　未来，TATA木门将进一步借助数智化手段应对发展新形势，在精细化管理、全球化业务、供应链整合、可持续发展方面持续蓄能发力，实现企业的降本增效和转型升级。