数字化创新赋能，华鼎冷链科技全方位升级客户体验服务

　　近日，华鼎冷链科技正式启动以“深度聚焦客户体验”为核心的全方位服务升级行动。此次升级，是在业务规模呈几何式增长的背景下，通过系统性的服务创新与管理升级，确保在企业快速发展的过程中，始终如一地提供优质服务体验，进一步筑牢高质量发展的生命线。

　　客户服务体验升级 锚定长期主义

　　在当前日益复杂的市场环境中，卓越的客户体验已成为企业赢得未来的关键。随着全国业务布局的不断完善，华鼎冷链科技已建立起行业领先的全国性冷链仓配网络，截至目前，华鼎在全国已布局45个仓储中心，仓储总面积达60万㎡，构建了包含12.5万条干支线的密集运输网络，服务范围辐射全国除港澳台以外的所有省区，覆盖290个地级市、超2800个县/区。通过自主研发的华鼎雪豹数智大模型，为40万家餐饮终端门店提供高效、精准的冷链服务。

　　华鼎冷链科技清醒地认识到，庞大的服务网络既是企业的竞争优势，更是对服务体系的严峻考验。提升服务品质，是华鼎作为平台型服务企业的核心价值所在。

　　为此，华鼎果断推动一场从思想到行动、从总部到一线的全面服务进化，将客户满意度切实嵌入企业运营的每一个环节，确保每一位客户都能享受到标准化、高品质的服务体验。