在流量红利消失、新品窗口期缩短至以“天”计的2025年,消费行业集体陷入“竞速焦虑”。近期,在2025激发·刀法年度品效峰会上,飞书消费健康行业总经理付雪冬发表了题为《野心进化:如何跨越周期到达彼岸》的主题演讲。
付雪冬在演讲中未流于AI技术的宏大叙事,而是精准指出当下企业AI转型痛点——95%的企业AI尝试并无实效。他强调,跨越周期的核心不在于工具更迭,而在于组织通过AI重构生产关系,实现从“工具尝鲜”到“业务深水区”的跨越。
面对AI热潮,思考需要更加冷静
付雪冬将当下AI革命置于人类历史长河审视,AI时代的核心逻辑是“大模型解放大脑”,核心是智能服务化与智能的低成本获取。他表示,“AI的价值不止是单点提效,而是推动品牌从依赖个人经验走向可复制、可沉淀、可进化的组织系统”。
这意味着AI正从“能说话的百科全书”进化为Agent,即智能体。让AI成为一个能听懂战略意图、执行任务、提供专业服务的数字员工。面对AI热潮,付雪冬提出四个直击痛点的冷观察:
从“建议者”到“执行者”:AI正从提供建议的咨询顾问转变为能直接交付成果的“行动派”。
行动鸿沟是最大障碍:MIT研究显示,95%的企业AI工作无成效,仅5%方向正确。AI时代最大鸿沟不是技术鸿沟,而是行动鸿沟,多数企业停留在工具尝鲜阶段,未进入业务深水区。
组织的夹心层危机:当前组织面临脱节,一线员工效率提升,高层决策急需数据,而中层成了最大信息瓶颈。
人才是唯一的主角:AI系统是静态的,人注入交互和反馈,系统才有生命力。2025年《时代》周刊年度人物是“AI的缔造者们”,时代主角不是AI,而是使用AI的人,系统价值不变,但交互维度被激活,成为“双向反馈、共同创造”。

飞书实践:如何将AI种进业务的土壤里?
为跨越周期,付雪冬提出企业应该在2026年实现从组织、业务和个体三个维度深度进化。业务层面,要让AI深入核心业务场景,把增长变为确定性。“鉴于95%的AI项目可能无效,企业必须关注落地场景真实回报。”
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