过得好的人都有一个特点：了解更多普通人的想法

　　文/罗振宇  得到App创始人

　　很多人说，恭喜你当校长了。我要说，和得到大学要达成的理想相比，我自己太渺小了，我没有资格。如果说这个世界上，现阶段谁有资格担任得到大学的校长，可能只有一个人——查理芒格。

　　不是因为他和巴菲特的投资有多成功，而是因为我们目前课程的核心内容——“多元思维模型”，是他提出来，并让这个词名满天下。不过，他岁数太大了，不适合干这么重的活儿。

　　创业的过程是一个

　　不断向真实世界要结果的过程

　　我们生活在一个知识空前丰富的时代，各种学习资源唾手可得。如果我们要有一个线下大学，一个服务于终身学习的学校，到底应该提供什么?

　　这个问题折磨了我们很久，因为我们不想提供一个已经很充裕、没有独特性的东西。最后之所以选定了“多元思维模型”，源于我们的创业体验。

　　创业之后，我发现自己对世界的看法越来越平和中正，甚至性格也变得更加宽容了。为什么?因为创业的过程，就是一个不断向真实世界要结果的过程。如果我胆敢放纵一下脑子里的妄念和偏执，现实世界都会马上一个耳光打过来，指着我的鼻子，要求我做出修正。

　　在往前走的过程中，我越来越发现，想在真实世界里做成一件事，其实不是一个放飞想象力的过程，而是一个时时刻刻在矛盾的两端中，找到那条细如发丝的黄金中道。所以，我私下开玩笑说，创业，不止是要世俗的成功，原来，它还是修行的蒲团。

　　真实世界是我们走好这一生的最好的纠偏器。创业时间越长，有一种痛苦就放得越大——我不了解这个真实世界。比如，我不了解五环外的人怎么想，我就做不出拼多多。年轻人、老年人、程序员、艺术家、文艺青年，对我来说，他们天天在我周围，但都是我穿越不过去的世界。

　　想到这里我才知道，对马化腾的那句评价有多么值钱——“一秒钟能变成一个傻瓜”。能随时卸下自己的认知存量，变成一个不一样的人，这是一种神奇的能力。这就引出一个问题，在我们这个时代，我自己的生命和真实世界连在一起，其实非常重要。

　　举两个例子。经纬投资的张颖发了一条朋友圈说，过去，“富二代”最恶劣的表现是花天酒地。但现在他们最快的败家方式，是眼高手低，信心满满地做大额投资，家里有多少钱都能败光。

　　这个现象说明什么?花天酒地，搭进去的不止是钱，还有身体。身体能力是有限的，这事再恶劣也是有限的。但投资呢?花钱靠的是想法和观念，是对世界的抽象理解，一旦错了，就是无底洞。

　　抛开道德评判不说，这个现象告诉我们，人最大的风险往往来自于随意放飞对世界的想象，而同时又丧失了对这个世界的真实体感。有一次，我和吴军老师私下闲聊，他也开玩笑说，钱这个东西，花是花不完的，但投资是可以投得完的。

　　你看，不生活在真实世界，这是一件风险很大的事。

　　还有一次，一位搞教育的专家问脱不花，将来你会让自己的孩子上那种贵族国际学校吗?脱不花说，应该不会。

　　为什么?表面上看，国际学校的各种教育资源应该更好，但也带来一个问题，孩子脱离了真实的社会。你的孩子会骑马，会演莎士比亚，但就是不了解普通人的想法，你确信他会过好这一生?

　　这个时代过得好的人，多多少少都有一个特点，就是了解更多普通人的想法——五环外的想法，甚至是没有什么想法的人的想法。

　　没有资源的教育肯定不是好教育，堆积了过多资源的教育是一种脱离了现实生活的教育，肯定也不是好教育。这是一个有趣的反差。

　　我们这一代人此前受的教育，是为了脱离普通人的生活和思想;而未来则正好是向反方向努力，理解更多的其他人，回到真实世界。借用刘润老师说的一句话：“不抽象，我们就无法深入思考;不还原，我们就看不到本来面目。”

　　在得到大学的课程里，无论是线上还是线下，都力求做到一件事：让你浸泡在高浓度的其他人的想法里。

　　高据在世界顶端的用最抽象的方式操作金钱的人，比如一个投资人，是怎么看待这个世界的?处在各个社会分工里的专业人士，比如医生、画家、钢琴师，有什么样独特的思考模型?在我们不熟悉的地方，比如一个小镇上的生意人，跟我们的想法有什么不同?每一个内容，都不是那种结论明确的知识，它只是一个你平时可能不太熟悉的世界传来的声音。

　　你可能会说，这是兴趣类课程，我要是不感兴趣呢?有那么大的必要性吗?比如，我为什么要了解一个指挥家是怎么工作的?没有用啊。

　　这牵涉到对学习的一个天大误解。有一个真相：一个知识你没有用，是因为你不会。比如，你要是学会了编程，你会不自觉地用编程的视角来看待一切问题;你要是一个结构工程师，你哪怕端起一个茶杯，也会从结构的角度来审视它。

　　你学会了什么，就一定会用这个思维模型来处理问题。高手的学习，从来都是这样——储备的思考模型越多，你海陆空立体作战处理一个问题的可能性就越大。所谓会做事的人，其实就是工具箱丰富的人。

　　教育的本质从来都是人点燃人

　　为什么得到大学的招生这么严?会经过反复的初审和面试?只有十分之一上下的申请人会被录取?在几乎所有大学EMBA都在为招生犯愁的时候，我们为什么这么做?

　　这不是什么饥饿营销，这是因为我们要挑出足够好的同学。这背后，有我们对终身教育的思考。

　　教育的本质，从来都是人点燃人。我们虽然开创了线上知识服务的商业模式，但我们心里清楚，人和人在现实生活中的彼此点燃，这才是教育的本质。知识只是教育的工具，知识传递不是教育的目标。

　　谁能点燃你?名师吗?名师大家都能请，我们不会把时间和生命浪费在一件我们做不出独特价值的事情上。事实上，很多收费昂贵，动辄几十万元的商学院，大家上它的动机，更多的也是为了同学，而不是名师。得到大学想让这件事回归到它的本质，因此，我们大大增加了同学中的多样性。

　　你如果仔细研究我们公布的同学名录，你会发现，我们并不是挑名人、富人、有资源的人来当我们的同学。他们只有一个共同点，就是高成就动机。每一个同学，不仅对自己充满期许，对表达自己也充满了欲望。

　　我建议这么思考你和同学的关系——你是君王，同学是幕僚。这是互联网时代新近出现的一种奇妙的可能，现在城市里的每一个人，都像一个君王。只要打开一个特定的App，你就有几百个司机，上千个厨师，教师、秘书、按摩师供你调遣。

　　但我们想，过去的移动互联网世界里可能还缺一个君王身边必有的角色，那就是幕僚。在历史上，一个要做重大决策的人，身边总是有幕僚团队的。皇帝有自己的大学士，县官有自己的师爷，富翁有自己的清客……这是一个很悠久的传统。发展到现代社会，其实就是智库。美国的兰德公司、传统基金会都是美国政府的幕僚。

　　但是请注意，过去这种幕僚提供的知识服务是很难规模化的，它是针对特定的人，面对的特定的问题，提供场景特别具体的知识服务，一般人是请不起的。而且这里面还充满了各种不足为外人道的私密信息，所以，互联网对此无能为力，这种服务无法通过互联网规模化。但是得到大学也许可以，你要像一个有权者对待私人幕僚那样对待你在得到大学的同学。

　　怎么用幕僚?八个字：“极尽尊重，操之在我”。

　　历史上有一个典范，第一次世界大战时候的英国首相劳合乔治。劳合乔治使用顾问有两个极端的评价：一种说他用顾问，要把他们的最后一点智慧也要榨出来;另一种说他从来不听顾问的意见。比如说著名经济学家凯恩斯，就是他在巴黎和会期间的经济顾问，但是他最后也没听凯恩斯的意见。

　　这两种评价矛盾吗?我想，其实并不矛盾。一个做事的人，以自己为圆心调动知识和智力资源，每一个围绕在他身边的顾问，都在帮他扩展一个具体方向上的认知边界。比如劳合乔治的地理知识很差，经常闹笑话，当然就需要顾问。

　　但是请注意，这个事是你自己的，任何方向上的顾问，他都只能帮你扩展边界，最后的主意需要你自己拿，他们不能负责，也不会负责。不是说他们不专业、不负责，而是他们本来就是你的世界一个方向上的助手，他看不到全部。如果什么事都听顾问和幕僚的，你就陷入了一个非常窄小的认知处境。所以，对劳合乔治的两极评价，恰恰是对一个会使用他人智力资源的人的最高评价。

　　你的班上可能会有一个医生，他的用处不是为你求医问药插队挂号，而是为你在信息不完备的情况下做出生死攸关的决策，提供来自医生的经验，这是一个医生天天在想的问题;

　　你的班上可能会有一个教师，他的用处不是为你孩子入学托个门路，而是为你如何把远期才能有效果的愿望变成当下就能实现的行动，提供来自教师的经验，这是一个教师天天在想的问题;

　　你的班上可能会有一个体制内人士，他的用处不是为你提供独家信息和办事方便，而是为你如何在规矩和弹性之间找到通向可见结果的通道，提供来自公务员的经验，这是一个体制内人士天天在想的问题。

　　认识他们，信任他们，向他们输出你的信号，接受他们向你输出的信号。

　　未来每个行业的红利

　　都将向善于表达者倾斜

　　我们处在一个知识大变革的时代，这句话已经被我们说得烂熟。但是它真实的意思是什么?

　　一个最显见的变化是：人类整理知识的速度将远远落后于知识产生的速度。在传统观念里，我们默认最可靠的知识来源是书本或者是课程。但这个时代最重要的，那些每个人都应该有所涉猎的知识，它们存在于哪里?你想学习最新的互联网运营技术、最好的编程思维、最好的教育理念等等，它们在哪里?

　　对不起，这些知识还没有来得及编成书本或者课程，它们只存在于精英们的头脑里，而且无时无刻不在迭代变化。甚至还有一种情况：如果你不让这些人处于特定的情境下和问题中，连他们自己也不知道自己知道什么。

　　所以，这个时代的学习方式，不仅是《中庸》里讲的：“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之”，其实还有一种——“逼问之”。这是得到大学的服务中，一个很特别的因素：我们将被迫做正式的、向外行听众的精炼表达。之所以要这么做，是因为我们知道，未来每个行业的红利，都将向善于表达者倾斜。

　　道理很简单。所谓做成你自己的事，就是因为你发起了一个成功的协作。而发起协作最好的工具，就是表达你的想法，并通过最先进的工具传播出去。

　　表达，让你能够设置一个议题，这是每个时代的英雄都要做的事情。用最先进的工具传播，让你的表达有效率，这是每个时代的英雄做成事的必要前提。

　　我在今年的跨年演讲中讲过，这个时代的学习，不是一个人的知识灌输到另一个人的头脑，一个人学习做另外一个人。这个时代的学习，是把别人的生命、智慧、经历，当做一盏灯悬挂在你自己的路上。

　　挂的灯越多，你自己的路就越亮。

　　(本文是罗振宇在得到大学2019春季开学典礼上的发言，有删减)