指纹解锁共享单车专利引争议，用户最期待信息和交易安全改善

　　据艾媒网获悉，近日，美团方面公布了“指纹解锁共享单车专利”。换句话说，在共享单车等设备上通过采集指纹信息，即可直接通过类似于指纹打卡等方式来解锁共享单车，提高解锁效率。这一技术应当说不算太新鲜，不过，却引发了网友们关于指纹识别安全性的争议。

　　在2021年11月1日《个人信息保护法》实施之后，用户对于使用指纹支付、刷脸支付等新式支付手段时的安全性相当重视。实际上，根据iiMedia Research(艾媒咨询)近些年发布的移动支付方面的报告，用户最期待信息和交易安全性得到改善。

　　类似于指纹打卡，“指纹解锁共享单车”非常好理解。简单地说，通过采取用户的指纹信息，将采集模组安装在共享单车上，然后通过指纹信息所关联的用户账号于其它共享车辆关联，由此便可在共享车辆中实现指纹解锁。如果从解锁便捷性来看，指纹解锁相当方便，不用像之前那样拿手机刷码识别。根据公开的媒体报道，不仅仅是美团，包括哈啰出行等多家共享单车都拥有类似的专利。

　　但由此产生了是否会泄露个人指纹信息的隐忧。包括指纹信息、刷脸信息，都属于非常敏感的个人信息。《个人信息保护法》对于个人信息的采集和使用，有着严格的要求，并且需要有配套的保障措施;但对于普通用户而言，这些个人信息往往被服务商或者商家所留存，相关个人信息是否得到妥善保护，普通用户很难监管。

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，用户对扫码支付和指纹支付的改进期望需求基本一致，其中信息安全和交易安全是最受关注的因素。同样的担忧适用于刷脸支付，iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，42.0%的受访用户认为刷脸支付可能存在成功率低的问题，39.0%的受访用户担忧发生个人信息泄露、隔空盗刷等情况。

　　艾媒咨询分析师认为，信息安全与交易安全是目前第三方移动支付用户最大的痛点。支付行业关乎用户财产安全和个人隐私保护，而移动支付的发展进一步将用户财产和信息集中智能手机上，一旦出现问题将会造成极大的不良影响。因而移动支付行业需要不断改进保障技术，发展安全保障程度更高的支付方式。

　　在这一专利信息对外公布之后，美团方面随即表示，指纹解锁共享单车的专利暂时不会投入应用。

　　艾媒咨询分析师认为，支付平台出台了一系列保障措施来加强安全性，这些措施具有较强的针对性。比如，刷脸支付当中能应对如人脸图像信息、隔空盗刷等问题，受认可度高。有60.6%和73.1%的受访用户认为，刷脸支付平台所出台的保障措施能有效提升刷脸支付的信息安全和交易安全，但也有部分用户持不确定态度。

　　总体上看，采用个人生物信息进行支付时，保障措施处于初步应用阶段，其对用户安全保障提升的影响也具有难以直观感知的问题，推广宣传力度仍然有待提升。