伴随着开学与入学季的到来,加上最近全国多个地区气候反复,夜间疾病多发。根据艾媒咨询的调研,2021年末,夜间用药的普遍解决方式为查看家中储备药和线上买药;相比于年初,用户需要在夜间用药时,会优先考虑在家解决。艾媒咨询分析师认为,随着线上生活服务业的不断完善,夜间送药服务较大程度缓解了夜间用药难题,夜间生病将逐步实现“不用跑”。

夜间送药服务渗透率升至8.4%,一二线渗透率增速更高
iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示,夜间送药服务的使用渗透率,在各线级城市普遍呈增长态势,至2021年末,全国夜间送药服务使用渗透率为8.4%,供给层面仍有巨大的成长空间。艾媒分析师认为,得益于夜间营业药店增多,及配送服务持续完善等供给侧优势,一、二线城市的夜间送药普及率更高;结合夜间用药用户知晓度数据来看,各线级城市的夜间送药使用渗透率增长的主要原因是,原本知晓夜间用药人士,也开始愿意尝试夜间送药服务。

夜间送药服务知晓度达55%,三四线城市知晓度增速较高
根据艾媒咨询调研数据,相比年初,夜间送药服务用户知晓度有较大的提升,达到55.0%。不同线级城市用户知晓度均有不同程度的提升,其中,下沉市场的知晓度增长更快,三线城市用户知晓度增速为14.5%,四线城市及其他地区知晓度增长率达22.7%。

同时,新从艾媒调研数据可知,在近半年的夜间送药服务体验中,超过八成受访者认为配送速度更快,购买更便捷,24小时药店数量增加。此外,有76.5%的受访者表示近半年有接触到更多的夜间送药推广计划。未来,夜间送药服务将会在各线城市中得到更多的推广使用。
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