沙利文：《2025年中国跨境电商ERP市场研究报告》

　　在全球供应链重塑与数字化浪潮的双重推动下，中国跨境电商行业正迎来高质量发展的关键时期。据最新发布的《2025年中国跨境电商ERP市场研究报告》显示，2024年中国跨境电商进出口总额已达到4.3万亿元人民币，其中出口占比高达82%，连续五年保持两位数增长。在这一背景下，作为连接供应链与销售终端的核心数字化工具，跨境电商ERP系统正从“辅助工具”升级为“经营中枢”，成为卖家提升全球履约能力、实现精细化运营的重要支撑。

　　随着跨境业务复杂度的提升，卖家对ERP系统的需求已从基础的信息管理转向智能化的运营决策。报告指出，ERP系统通过整合订单、库存、物流、财务等关键环节，帮助卖家实现降本增效与合规化管理。尤其在AI技术、广告API与仓储管理系统深度集成的推动下，ERP平台正成为跨境企业实现“全链路可视化、多平台集中化、业务智能化”的核心引擎。预计2025至2029年间，中国跨境电商ERP市场年均复合增长率将超过30%，行业进入从“效率驱动”到“智能驱动”的跃迁期。

　　从市场格局来看，行业集中度持续提升，头部厂商凭借产品稳定性、跨平台兼容性与AI能力建立起显著优势。2024年，店小秘ERP以180万注册用户、占比34.8%位居行业首位;赛狐ERP则以近三年复合增长率113%成为增长最快的品牌。值得注意的是，随着Temu、TikTok Shop、SHEIN等新兴平台的崛起，卖家为抓住流量红利纷纷布局多平台运营，能够统一管理多个销售渠道的ERP系统从“可选项”变为“刚需”。

　　在技术演进方面，跨境电商ERP经历了从“基础投放”到“自动化投放”，再到“AI智能投放”的三大阶段。早期系统依赖人工经验与平台后台操作，响应迟缓且效率低下;随着ERP系统成熟与平台接口开放，自动化投放逐步普及，实现了跨平台广告管理与预算分配;而进入AI时代后，系统能够基于实时数据进行动态出价、创意生成与异常检测，实现“数据采集—智能分析—自动决策—实时优化”的闭环。目前，已有约75%的ERP用户部署了AI优化功能，显著提升了广告转化率与运营效率。

　　从应用场景来看，ERP系统已覆盖选品、采购、刊登、广告、仓储、售后、财务、税务等12个核心业务环节，成为跨境卖家最具刚性需求的SaaS工具之一。不同发展阶段的卖家对ERP的需求也存在差异：起步阶段卖家更看重系统的轻量化与易用性;成长期卖家注重数据驱动与流程标准化;而成熟期卖家则追求跨团队、跨系统的协同管理与智能决策能力。厂商也据此形成差异化定位，部分专注于广告优化与数据分析，另一部分则提供全链路SaaS解决方案，以满足不同规模卖家的多样化需求。

　　综合来看，中国跨境电商ERP市场正步入以AI与大数据为双引擎的发展新周期。未来三至五年，系统将进一步从“卖家工具”向“全球运营平台”演进，智能化与生态协同能力将成为行业竞争的关键壁垒。在这一过程中，能否持续整合多平台资源、深化技术应用、响应政策变化，将决定ERP厂商能否在高速增长的市场中占据领先地位。

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