东森自然美奉贤智慧工厂获评“上海市工业旅游景点服务质量达标单位”

　　近日，东森自然美奉贤智慧工厂获评 2025 年“上海市工业旅游景点服务质量达标单位”。该荣誉由上海市工业旅游景点服务质量达标评定委员会权威颁发，并在上海市文旅部门、市经信部门指导下完成评定。奉贤智慧工厂在9 大项、63 小项、115 个细项的严格评审中，以 835 分高分通过审核，成为本年度 7 家入选单位中唯一入选的美妆 SPA 连锁品牌，与宝钢股份、上海大众汽车等标杆企业共同跻身上海工业旅游示范行列。

　　这一荣誉不仅是对东森自然美智能制造与服务体系的高度认可，也标志着品牌在“工业智造 × 文旅融合”领域率先完成体系化落地，迈入产文旅融合发展的新阶段。

　　2021 年，东森集团斥资 4 亿元，于上海奉贤东方美谷打造东森自然美奉贤智慧工厂。项目占地 43 亩，规划 5 栋核心建筑，集研发生产、旅游观光、教育展示、消费体验于一体，是面向未来的现代化智慧工厂综合体。项目自规划之初，便同步纳入工业旅游功能布局，实现生产系统与文旅设施“同规划、同建设、同投用”，为后续工业旅游高质量运营奠定坚实基础。

　　在集团总裁王令麟的战略部署下，奉贤智慧工厂以“五标统领”为顶层设计核心，围绕运营标准、品质标准、ESG 标准、工业旅游标准与数智化标准，构建数智驱动、产融共生的工厂运营新模式。对标国际高科技生产线夯实智造能力，同时全面契合上海工业旅游高质量发展导向，在游览服务、信息导览、安全保障、卫生管理等关键环节实现系统性升级。

　　在本次访问中，东森自然美总经理郑吉崇先生表示，奉贤智慧工厂不仅是一座生产基地，更希望成为所有东森自然美伙伴与消费者心中的“品牌之家”。“我们希望每一位走进这里的人，不论是消费者、加盟店主，还是来自全国各地的伙伴，都能感受到自然美55年积淀下来的专业、温度与归属感。”郑吉崇先生指出，奉贤智慧工厂以“赋能 × 观光 × 体验”三位一体的运营模式，正在成为东森自然美全国体系能力的中枢平台——既是品牌实力的可视化窗口，也是人才培养与体系复制的重要基地。

　　他进一步透露，未来将以该智慧工厂为核心，持续承载全国门店赋能、品牌观摩与经营支持功能，为东森自然美迈向全国门店规模突破 3000 家的阶段性目标夯实组织力、产品力与系统力基础。“这是一个能够支撑我们规模化、高质量发展的底盘工程，也是东森自然美面向未来十年的关键基础设施。”